徐光营

作品数：2被引量：2H指数：1
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供职机构：山东财经大学更多>>
发文主题：公关危机胶囊企业公关危机社会生态营销策略研究更多>>
发文领域：经济管理更多>>
发文期刊：《企业技术开发（下旬刊）》《技术与创新管理》更多>>
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基于社会生态视角的企业公关危机营销策略研究——以“毒胶囊”危机事件为例被引量：2
《技术与创新管理》2013年第4期325-328,354,共5页杜岩 郭晴 徐光营 
山东省社科规划项目"企业公关危机管理体系构建研究"(08JDC026)
现代企业处于日益复杂多变的社会环境中,公关危机成为企业面临的社会常态,对企业生存和发展有着不可忽视的影响。以"毒胶囊"事件为例,从社会生态的视角出发,提出和界定危机公关营销的概念和范畴,并通过对修正药业应对危机事件的态度进...
关键词：公关危机 社会生态 危机营销策略 “毒胶囊”事件 
口碑传播对网络购物消费者态度的影响
《企业技术开发（下旬刊）》2013年第5期10-11,共2页杜岩 徐光营 
网络技术的发展,使传统的口碑传播得到升华,消费者可以通过互联网获得更广泛的口碑信息,口碑对网络购物者购买决策的影响越来越明显。文章主要研究了网络口碑对消费者态度的影响,以及网络传播效果的影响因素。
关键词：口碑 网络口碑 态度 调节因素 
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