杜雅丽

作品数：1被引量：1H指数：1
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供职机构：首都医科大学附属北京潞河医院更多>>
发文主题：心理感受护士投诉更多>>
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护士受到患者及家属投诉后心理感受的质性研究被引量：1
《中华现代护理杂志》2011年第6期652-653,共2页张增莲 王晓静 杜雅丽 
近年来，随着人民生活水平的提高、医学知识的普及和法制观念的增强，患者对医务人员期望值不断攀升，对医护服务质量要求也越来越高；患者的就医观念不断改变，自我保护意识大大增强，护患纠纷呈上升趋势。而护士是医院中与患者接触最...
关键词：护士 投诉 心理感受 质性研究 
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