王雅晨

作品数：4被引量：1H指数：1
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供职机构：西南财经大学工商管理学院更多>>
发文主题：股指期货套期保值融资融券业务融资融券CRM战略更多>>
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发文期刊：《时代金融》《投资与合作（学术版）》更多>>
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浅析导游渎职及其影响因素
《中国商贸》2011年第07Z期159-160,共2页王雅晨 
随着人们生活水平的提高,旅游已经成为人们生活的一部分,但导游渎职的现状却令人堪忧。究其原因主要是导游自身素质普遍较低和不合理薪资收入,而市场不完善、缺乏监管、消费者心理因素又为不良服务提供了一片适合生长的土壤。本文将通...
关键词：导游渎职 薪酬体制欠合理 行业恶性竞争 
股指期货与融资融券业务套期保值研究被引量：1
《商业时代》2011年第21期62-63,共2页杨雪 王雅晨 
融资融券业务和股指期货的相继推出,使得中国的证券市场具备了做空机制,让投资者在跌市中盈利成为可能。同时,投资者可以通过融资融券业务和股指期货实现套期保值,达到规避价格风险的目的。但二者在套期保值功能上存在着一定的差异。如...
关键词：融资融券 股指期货 套期保值 
浅探CRM战略在证券业中的应用
《投资与合作（学术版）》2011年第4期21-21,共1页王雅晨 
对于券商而言，不同的客户具有不同的价值周此券商应对其实行不同的CRM战略以达到资源的最有配置。此外，同一客户在不同生命周期或不同业务中，其与公司的关系也不同．也因处以不同的CRM战略。
关键词：CRM战略 客户分析 企业生命周期 
专业理财团队提升顾客感知价值的探索
《时代金融》2011年第3X期146-146,共1页王雅晨 
在理财产品同质化,交易通道服务和标准化客户服务易复制性的今天,一个券商所具备的使客户资产保值增值的差异化服务能力是提升其核心竞争力的关键,而这种服务的提供离不开高素质的人才。专业的理财团队将通过技术质量和功能质量的提升...
关键词：顾客感知价值 专业理财团队 
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