云南高校图书馆联盟文献共享服务平台- 刘冬

刘冬: 作品数：1被引量：3H指数：1; 导出分析报告; 供职机构：武汉理工大学管理学院更多>>; 发文主题：粗糙集BP神经网络服务映射客户服务策略更多>>; 发文领域：自动化与计算机技术经济管理更多>>; 发文期刊：《武汉理工大学学报（交通科学与工程版）》更多>>; 所获基金：湖北省科技攻关计划国家自然科学基金更多>>

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基于粗糙集-BP神经网络客户群特征与服务映射模型研究被引量：3: 《武汉理工大学学报（交通科学与工程版）》2013年第4期758-762,共5页曾珠王斌刘冬; 国家自然科学基金项目(批准号:71071122);湖北省科技厅攻关计划项目(批准号:2010S0014);武汉理工大学自主创新研究基金项目(批准号:2012-ZY-029)资助; 针对客户服务项目的不确定性,基于不可分辨关系的粗糙集理论和BP神经网络算法优良的分类映射能力,提出了面向细分客户群的基于粗糙BP神经网络客户群特征与服务项目映射模型.本文将分析客户特征,运用粗糙集理论进行客户特征约简、划分等...; 关键词：服务映射 BP神经网络客户服务策略粗糙集