客户服务策略

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大数据时代背景下的运营商客户服务策略
《通讯世界》2023年第10期139-141,共3页蔡静 
为提高运营商客户满意度,对大数据时代背景下的运营商客户服务策略进行研究。通过概述运营商客户服务以及运营商服务营销现状,提出相应的服务水平提升策略,以期为相关工作人员提供参考。
关键词：大数据时代 运营商 客户体验 服务策略 
浅谈电力营销的客户服务策略
《装备维修技术》2021年第3期264-264,共1页李赫 
在现阶段电力企业发展的过程中,服务质量是能够直接对社会当中各行各业造成影响的关键所在,因此就需要在当下经济的新时期中,充分地重视起电力营销过程中客户服务中心的工作质量的提升,以此保障企业可持续地发展下去。在本文的分析过程...
关键词：电力企业 电力营销 服务营销 客户服务 
对供电公司客户服务策略审计的分析
《中外企业家》2019年第36期23-23,共1页曾庆祝 秦嘉岭 
现如今随着我国经济的不断发展,人们越来越追求服务质量,对待供电公司当然也不例外,这就迫使供电公司做出改变,为广大人民群众提供更好更优质的服务,本文从供电公司客户服务策略审计的意义出发,对其现如今面临的问题提出一些改进措施。
关键词：供电公司 客户服务 策略审计 
刍议“新零售”风潮下电商客户服务策略的重构被引量：1
《江苏商论》2019年第9期29-30,共2页贺祖松 
“新零售”就是以最新的理念和思维为指导,对传统零售方式进行改良和创新。“新零售”的到来,必定会催生新的消费文化,进而引发客户服务的一系列变革,重构我们的售前、售中、售后客服策略是大势所趋。
关键词：新零售 电子商务 客户服务 策略 
基于售电侧改革背景下的客户服务策略研究
《上海电力》2018年第3期1-5,共5页杨堤 安怡然 陈一丹 
新电改后售电侧改革在我国进入了实质性推进阶段,现有的客户服务策略还较为简单和传统,如何利用电力数据平台分析客户价值并增强营销服务能力亟待解决。为此,本文在售电侧改革背景下,基于可获得的数据对客户价值和客户细分评价体系进行...
关键词：售电侧改革 客户服务策略 客户价值 
三大飞机制造商的客户服务策略走向
《航空维修与工程》2018年第5期28-31,共4页蓝楠 
近几年，空客、波音和巴航工业这三大飞机制造商纷纷将原本独立的民用航空、商用航空和防务的客户服务部门．合并为统一的客户服务部门。除了从收入、市场份额和供应链的角度审视这些制造商整合客户服务业务的动机，也不应该错过其中最...
关键词：飞机制造商 客户服务 服务策略 民用航空 市场份额 服务业务 分析服务 售后服务 
谈电力营销的客户服务策略
《丝路视野》2018年第15期188-188,共1页翟海峰 
随着我国经济的发展和市场的日益完善,经济发展成为我国日前最为举足轻重的首要课题,而电力企业又是整个国家的基础性建设企业,在经济全球化的今天,如何提高电力企业营销的客户服务,如何健全电力企业的可持续发展,健全服务质量,健全服...
关键词：电力营销 客户服务 策略 
襄阳中小型汽车零部件制造企业客户服务策略改进研究
《市场周刊》2017年第8期71-72,共2页何珍 
机电汽车湖北省优势特色学科群2017年度开放基金项目XKQ2017046
文章结合客户服务的理论,对襄阳中小型汽车零部件制造企业客户服务展开调研,针对企业在客户服务中存在的服务意识不强、服务质量不高、客户需求识别不到位及反应速度不快等方面问题,提出客户服务的改进策略。
关键词：汽车零部件制造 客户服务 客户满意度 
电子商务时代客户服务策略
《科学技术创新》2017年第17期172-172,共1页吴徉 
电子商务以令人意想不到的速度和方式迅速的进入千家万户,我国每年的电子商务交易额都有较前一年有大幅的上升,目前趋于稳步上升阶段,但是前景和潜力依然广阔而巨大,与传统的客户服务不同,电商的客户都是线上的网购者,因此采取不同的服...
关键词：电子商务 客户服务 对策 
浅谈电力营销的客户服务策略
《中文科技期刊数据库（全文版）工程技术》2017年第3期173-173,共1页贾辉 
随着社会主义市场经济制度的确立与发展,在市场经济活动中,服务活动在一般情况下都是以某种营销手段表现出来的,在这样的大环境下,由于供电企业所拥有的客户群非常广大,其所向民众提供的服务直接关系着供电效果以及名誉,因此,供电企业...
关键词：电力营销 客户 服务 
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