周翔

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如何开展客户关系管理工作
《大众用电》2013年第3期16-16,共1页周翔 李志明 刘子雷 
1制定方案、营造氛围制定开展客户关系管理的实施方案,送达检修、生产、调度、电网发展等部门会审,对开展客户关系管理工作进行前期调查,形成适应市场、服务客户的实施方案,并通过95598网站公示实施方案。2确定开展客户关系管理的客户...
关键词：客户关系管理 管理工作 电网发展 供电企业 电力客户 
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