路长顺

作品数:1被引量:6H指数:1
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供职机构:河南省电力公司安阳供电公司更多>>
发文主题:供电所户对客户满意度满意度电力营销更多>>
发文领域:电气工程更多>>
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提升客户对供电所的满意度被引量:6
《科技创新导报》2011年第6期249-249,共1页韩博 赵会峰 路长顺 张忠臣 
电力企业的客户需要的是迅速,简洁,可靠并有价值的服务,如何才能为客户提供更优质便捷的服务。要使客户满意,需要向客户提供完善的服务,如微笑的服务态度,耐心的咨询,快速的电力抢修。通过对目标管理及服务方面的分析,找到一条切实赢得...
关键词:客户满意度 电力营销 优质服务 
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