郑杰榆

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机构主任“应付了事”的背后
《中国社会工作》2020年第34期47-47,共1页郑杰榆 
某机构的一位中心主任约我,是他主管领导强力推荐来的。主管原话是这么说的:“老师,这个同事挺有能力,对服务、方案都有经验,也做主任好些年,就是管不住手里的兵,不敢对下属提要求,有时候他对自己的要求也较低,其实他远可以比现在做得...
关键词：机构 主管 服务 
同事私底下经常抱怨主管怎么办
《中国社会工作》2020年第25期48-48,共1页郑杰榆 
相识很久的社工督导来电,谈到积累了近一年的忧虑。她说小团队就8个人,除了她之外就是1名主管,以及6名社工。上一位主管因照顾家庭而离职,新主管到任一年,原本大家很期待有新的领导,可随着日子一天天过去,几位社工觉得在新领导的带领下...
关键词：社工督导 主管 小团队 同事 抱怨 
面对机构变化,同事不主动怎么办
《中国社会工作》2020年第22期48-48,共1页郑杰榆 
为了适应新的政策或是领导变更,机构启动新的制度或是服务流程,但是员工都很不积极。为什么好像只有主管在着急,员工却无动于衷?很多员工总觉得机构的目标和愿景与自己无关,身为领薪水的员工,只要配合就好。但是通过对话,你也可以点燃...
关键词：服务流程 办公大楼 机构 同事 
社工机构主任的任性与韧性
《中国社会工作》2020年第16期48-48,共1页郑杰榆 
小玉(化名)是新上任约一年的社工机构主任。在此之前,她在该社工机构担任了三年多的副主任。对于由副主任升任主任一职,她并无惊喜,反倒是有些不情愿,原因是她认为以自己的个性难以担此重担。前不久,小玉迎来了担任主任以来最大的挑战:...
关键词：社工机构 
主管怎么当
《中国社会工作》2020年第13期48-48,共1页郑杰榆 
在"社工必懂的心理学"培训课堂上,听课对象都是即将提拔为主管或者担任主管还不满一年的社工机构工作人员,均具有社会工作及心理学相关教育背景。课程进行到一半左右,我正讲授如何从心理学框架认识组织架构、组织文化等内容,有一位学员...
关键词：心理学 
工作不主动的社工应该被辞退吗
《中国社会工作》2020年第10期48-48,共1页郑杰榆 
十分尽职尽责的社工机构总干事A带着困惑找到我,"目前机构正处在发展壮大的过程中,对于几个工作从来不主动的社会工作者,应该再多培养一下,还是直接辞退呢?""看起来你发现这个问题已经不是一两天了,如果严重影响工作推进,你可能早就把...
关键词：年度计划 
面对空降主管的挣扎
《中国社会工作》2019年第22期48-48,共1页郑杰榆 
由我担任外部督导十年的一家基金会,最近迎来了新的挑战。根据这家基金会一位最资深督导小A的说法,整个机构都弥漫着一种惶惶不安的气氛,原因很简单:原来的执行长因为年纪大了要退休,团队本来以为小A会接任执行长职务,没想到董事会却从...
关键词：基金会 
不给建议的督导是好督导吗
《中国社会工作》2019年第19期48-48,共1页郑杰榆 
老师,我被同事嫌弃并且他因此离职了。'认识多年的一位督导很懊恼地跟我说。事情的来龙去脉是这样的:督导上过教练式领导力课程后,觉得用发问促进同事思考是很好的方法,对方又是资深的同事,工作多年也略有私交,因此便在一次个案研讨上...
关键词：禁毒社工 社会工作教育 对口扶贫 
怎样有效管理机构中的“顽固派”
《中国社会工作》2019年第13期48-48,共1页郑杰榆 
一家社工机构合并了另外一家社工机构,新派来的总干事一上任就推出了一系列新举措。总干事希望干出一番成绩,可是没想到,仅仅三个月后就受到了理事会的责问,因为机构员工把对他的'不满状'告到了理事会。经了解,告状的主要是两位同事,一...
关键词：总干事 慈善事业 民政部 习近平总书记 志愿服务组织 社工机构 顽固派 
浅谈“目标和关键成果管理”被引量：1
《中国社会工作》2019年第10期48-48,共1页郑杰榆 
目前,目标和关键成果管理(Objectives andKeyResults,以下简称'OKR')成为了越来越多组织广泛应用的管理框架。OKR是1999年英特尔公司创办人安迪·格鲁夫(Andy Grove)自目标管理(Management By Objectives,简称'MBO')修改而来的一套管理...
关键词：总干事 社会工作服务机构 KPI 
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