王秀菊

作品数:2被引量:88H指数:2
导出分析报告
供职机构:哈尔滨医科大学附属第二医院更多>>
发文主题:门诊服务质量管理医院管理ISO9002标准ISO更多>>
发文领域:医药卫生更多>>
发文期刊:《中华护理杂志》更多>>
-

检索结果分析

署名顺序

  • 全部
  • 第一作者
结果分析中...
条 记 录,以下是1-2
视图:
排序:
我院强化门诊服务质量管理的实践与体会被引量:56
《中华护理杂志》2003年第8期640-642,共3页王秀菊 刘雪松 马志新 李艳 刘春兰 王银燕 
医院门诊的建设与管理是一项复杂的系统工程。门诊工作不仅对医院的声誉会产生重大的影响 ,更关联着医院的总体效益。作者以服务为宗旨、服务质量为内容阐述了主要做法和取得的成果 ,以达到总结、交流 ,不断提高门诊服务质量管理工作的...
关键词:医院 门诊服务 质量管理 IAO国际质量标准体系 
实施ISO 9002标准 提高护理质量被引量:32
《中华护理杂志》2002年第6期434-436,共3页王秀菊 张晶炜 付亚杰 江志君 孟庆华 刘萍 王淑华 
护理服务质量的高低始终与医院的总体经济效益和社会效益相关联。现今人们较为关注的是实行国际质量认证后,到底会给护理服务及管理带来如何的变化。本文通过实践,说明医院实施ISO质量标准极为必要,它可准确连续地控制护理服务和管理的...
关键词:ISO9002标准 护理质量 医院管理 
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部