陆晨

作品数:3被引量:23H指数:3
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供职机构:清华大学更多>>
发文主题:信息系统环境信息系统城市环境信息系统INTRANETINTERNET更多>>
发文领域:环境科学与工程文化科学社会学经济管理更多>>
发文期刊:《计算机教育》《环境科学学报》更多>>
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教育客户服务中心系统研究被引量:3
《计算机教育》2005年第6期59-61,共3页金勤献 陆晨 
一、建设教育客户服务中心的目的和意义 本项目是以提高教育服务质量和效率为目标,研究相关的信息描述、定义、存储、检索、交换、分析和挖掘技术,集成教育客户服务中心的前台接入和后台处理的最新技术,开发出适合教育行业的呼叫中心服...
关键词:教育客户服务中心系统 教育行业 呼叫中心 教育信息化 发展状况 服务流程 
网络教学管理系统信息交互研究被引量:5
《计算机教育》2005年第5期50-52,共3页金勤献 陆晨 
网络教育的迅猛发展使得未来的网络教学管理系统除了解决教务和学员管理以外,还要解决人员行为跟踪、分析和质量评估,教育客户服务中心、系统监控和维护、科研管理等众多问题.这些问题涉及面广,情况复杂,没有国家组织引导,没有大规模的...
关键词:教学管理系统 信息交互 客户服务中心 学员管理 网络教育 人员行为 质量评估 系统监控 科研管理 
城市级环境信息系统总体方案的研究与开发被引量:15
《环境科学学报》2002年第1期103-106,共4页金勤献 陆晨 傅宁 谢卫 徐富春 
世界银行技术援助项目B - 1扩项目
在分析我国城市级环境信息系统现状和需求的基础上 ,提出了我国城市级环境信息系统的总体方案 .系统依靠现有的环境数据和管理软件建立城市环境信息基础数据库 ,依照数据仓库的组织方式对环境数据重新进行整合 ,并在此基础上开发出数据...
关键词:城市环境信息系统 数据仓库 地理信息系统 办公自动化 INTERNET INTRANET 总体方案 
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