杨静

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建立卓越的服务
《中国城市金融》2007年第4期78-78,共1页杨静 
一是加强企业管理,充分体现企业文化的建设。在实施卓越服务战略过程中应推进规范化、制度化管理建设,建立与业务发展相适应的运营机制,努力提高各种规章制度、业务操作流程的执行力,更要随着业务的发展,企业形态的变化,不断完善...
关键词:商业银行 服务战略 企业管理 业务操作流程 内部协调机制 业务发展 管理制度 制度化管理 企业文化 
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