余芸

作品数：1被引量：0H指数：0
导出分析报告
供职机构：中国南方电网有限责任公司更多>>
发文主题：呼叫中心电力数字化智能化更多>>
发文领域：经济管理更多>>
发文期刊：《IT经理世界》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

署名顺序

  • 全部
  • 第一作者
结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-1
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
智能呼叫中心在电力企业内部的应用研究与实践
《IT经理世界》2024年第12期152-155,共4页余芸 禤亮 潘远 黄海英 李梦彤 
随着电力行业的快速发展和市场竞争的加剧,电力企业对于提升员工服务质量、优化运营流程以及实现管理数字化的需求日益迫切。呼叫中心系统作为连接企业与用户的重要桥梁,除了面向客户提供服务,面向企业内部员工同样发挥着协同服务功能...
关键词：呼叫中心 数字化 多渠道 智能化 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部