唐小云

作品数：2被引量：1H指数：1
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团队性医疗安全奖对改善医疗服务投诉的影响被引量：1
《安徽医学》2016年第2期227-229,共3页唐小云 
目的探讨团队性医疗安全奖(简称安全奖)对改善医疗服务投诉的影响。方法采用回顾性的调查方法,以2014年4月实施团队性医疗安全奖为界限,将本院2013年4~12月及2014年4~12月的医疗服务投诉资料分为实施前与实施后两组,对比分析两组医疗服...
关键词：团队性医疗安全奖 改善 医疗服务投诉 
实施团队性医疗安全奖对降低医疗服务投诉的效果分析
《中国医疗管理科学》2015年第5期34-36,共3页唐小云 
目的探讨团队性医疗安全奖的实施对降低医疗服务投诉的效果。方法采用回顾性调查的方法,统计比较我院实施团队性医疗安全奖前后同期的医疗服务投诉情况。结果实施团队性医疗安全奖后的2014年4月~12月,医疗服务投诉较实施前的2013年同期...
关键词：医疗安全 团队性医疗安全奖 医疗服务 投诉 
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