方露筱

作品数：2被引量：2H指数：1
导出分析报告
供职机构：上海对外经贸大学金融管理学院更多>>
发文主题：诚信问题寿险业保险市场文本投诉更多>>
发文领域：经济管理更多>>
发文期刊：《金融理论与实践》《上海保险》更多>>
所获基金：上海市教育委员会重点学科基金国家自然科学基金更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

署名顺序

  • 全部
  • 第一作者
结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-2
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
寿险业诚信问题根源探究——基于消费者投诉数据的分析
《上海保险》2012年第8期30-33,共4页郭振华 常宇轩 方露筱 李丹维 陆安琪 夏瑞雪 
我国寿险业一直存在着困扰行业发展的诚信问题，但相关的实证研究数量很少。本文通过对1508个寿险投诉案例进行统计分析，探究寿险业诚信问题的根源和解决对策。
关键词：消费者投诉 诚信问题 寿险业 实证研究 统计分析 
寿险业诚信问题根源探究——基于2010—2011年1508个投诉文本的分析被引量：2
《金融理论与实践》2012年第8期94-97,共4页郭振华 常宇轩 方露筱 李丹维 陆安琪 夏瑞雪 
国家自然科学基金面上项目(71173144);上海市教委重点学科金融学建设项目(J512-01);上海大学创新活动计划项目(B-5000-12-068)的资助
通过世纪保网2010—2011年1508个寿险投诉案件,采用内容分析法探究寿险业诚信问题的根源,我们发现引发消费者不满的五大问题依次为:销售误导、销售员隐瞒合同内容、退保问题、寿险公司客服问题和理赔纠纷。从销售渠道来看,银行渠道引发...
关键词：保险市场 寿险业 诚信问题 内容分析法 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部