张建平

作品数：2被引量：8H指数：1
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供职机构：上海交通大学医学院附属新华医院更多>>
发文主题：便民服务中心病人为中心便民服务信息化建设就医流程更多>>
发文领域：医药卫生更多>>
发文期刊：《护理研究（下旬版）》更多>>
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新服务理念在护士长助理培训中的应用
《解放军护理杂志》2013年第7期67-67,73,共2页顾巧云 张建平 戴垚 
2008年10月18日，新华医院按照“环境设施现代化、门诊管理信息化、服务流程人性化”的建设目标，创建了上海市市级综合医院中面积最大、功能最齐全的多功能便民服务中心。中心建立了“便捷的靠前服务、高效的一站式服务和温馨的主动服...
关键词：便民服务中心 护士长助理 培训 
设立便民服务中心 优化门诊就医流程被引量：8
《护理研究（下旬版）》2010年第2期536-537,共2页张建平 包清 戴文静 
关键词：服务中心 门诊病人 便民服务 就医流程 优化 病人为中心 信息化建设 服务宗旨 
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