秦利生

作品数：1被引量：1H指数：1
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供职机构：中国石油天然气股份有限公司冀东油田分公司更多>>
发文主题：测评模型偏最小二乘法用户满意指数测评用户满意指数更多>>
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所获基金：国家社会科学基金中国石油天然气集团公司科技项目更多>>
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石油装备制造企业用户满意指数测评及分析被引量：1
《石油机械》2008年第8期10-15,102,共6页胡启国 张鹏 秦利生 
国家社会科学基金项目"我国石油石化企业用户满意指数测评系统及持续改进体系研究"(06XJY003);中国石油天然气集团公司重点科学研究与开发项目
根据石油装备制造业的特点,借助消费者行为和用户满意理论,建立石油装备制造企业用户满意指数测评模型。当遇到模型因素间存在多重相关性,存在必须解释而又不可直接测量的变量因素,并且观测变量的满意度值常常为偏态或呈现双峰及三峰状...
关键词：用户满意指数 偏最小二乘法 测评模型 结构变量 观测变量 
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