赵新

作品数：2被引量：23H指数：2
导出分析报告
供职机构：中国科学院理化技术研究所更多>>
发文主题：CRM信息服务客户关系管理图书馆信息服务模式图书馆更多>>
发文领域：文化科学更多>>
发文期刊：《图书情报工作》更多>>
所获基金：国家社会科学基金更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

署名顺序

  • 全部
  • 第一作者
结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-2
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
基于CRM的图书馆信息服务模式被引量：13
《图书情报工作》2011年第23期81-84,105,共5页赵常欣 赵新 
概述国内外图书馆客户关系管理研究现状,阐述图书馆引入CRM的必要性与运用CRM的目标。在剖析CRM的理论基础与运行机制的基础上,构造基于CRM的图书馆信息服务模型,并对CRM在图书馆信息服务中的应用分别给出在管理机制、业务发展和技术系...
关键词：图书馆 客户关系管理 CRM 信息服务 管理 技术 
我国中小型图书馆危机分析被引量：10
《图书情报工作》2009年第23期35-39,127,共6页赵新 赵树宜 
国家社会科学基金项目"数字时代图书馆危机管理研究"(项目编号:08BTQ05)研究成果之一
概述中小型图书馆的定义、特点及存在意义以及中小型图书馆的危机特征,阐述研究意义。重点分析我国中小型图书馆面临的意识危机、管理危机、人才危机、资源危机、经费危机、服务危机、安全与突发事件危机、空间危机和地位危机,建议中小...
关键词：中小型图书馆 公共图书馆 高校图书馆 专业图书馆危机管理 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部