刘彬

作品数：1被引量：2H指数：1
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浅析数据挖掘技术在CRM中的应用被引量：2
《电子世界》2014年第17期16-17,共2页刘彬 白万民 
客户关系管理即CRM,它的管理理论是以客户为中心发展而来的,现在市场的竞争非常激烈,发展客户关系的管理能够赢得客户,赢得市场,提高竞争力。但是有效的客户关系管理无法拜托客户的数据分析,而客户的数据分析最基本的技术和方法就是进...
关键词：客户关系管理 数据挖掘 方法 
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