朱娜

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电信企业知识服务的应用被引量：1
《电信快报（网络与通信）》2009年第4期17-19,共3页朱娜 严彬 
当前我国电信业市场竞争激烈,同质竞争、异质竞争群雄争起,"服务"已成为各电信运营商抢占市场、塑造形象的重要手段。为了探寻电信企业知识服务的方法,文章对国内外知识服务的理论探索和实践进行分析,并探讨电信业务发展现状,重点研究...
关键词：知识经济 知识服务 个性化 专业化 
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