代晋鹏

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基于客户关系管理的个性化信息服务系统的开发
《科技情报开发与经济》2007年第6期98-99,共2页马应兴 鲁威 代晋鹏 
分析了将客户关系管理理念引入个性化信息服务中的意义,具体论述了基于客户关系管理的个性化信息服务系统。
关键词：客户关系管理 个性化信息服务 信息定制 
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