高云

作品数：2被引量：12H指数：2
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供职机构：天津师范大学管理学院更多>>
发文主题：电子信息服务政府模型构建信息服务模型修正更多>>
发文领域：文化科学政治法律更多>>
发文期刊：《情报理论与实践》《情报资料工作》更多>>
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政府电子信息服务公众体验量化模型修正实证研究被引量：3
《情报理论与实践》2017年第8期8-12,18,共6页高洁 高云 
国家社会科学基金重点项目"基于公众视角的政府电子信息服务质量评价及优化研究"的成果;项目编号:13ATQ006
在公众体验量化理论模型基础上,通过焦点小组访谈构建政府电子信息服务公众体验量化指标及情绪评估量表,运用探索性因子分析方法获得了政府电子信息服务公众体验的8个维度,通过分析验证政府电子信息服务质量与公众体验的相关关系,建立...
关键词：政府电子信息 信息服务 公众体验 量化模型 实证研究 
政府电子信息服务的公众体验量化模型构建被引量：10
《情报资料工作》2015年第6期22-27,共6页高云 钱蔚蔚 
国家社会科学基金重点项目“基于公众视角的政府电子信息服务质量评价及优化研究”(编号:13ATQ006)的研究成果
文章运用用户体验量化相关理论,将用户体验量化与政府电子信息服务质量评价相结合,提出从公众体验量化角度评价政府电子信息服务质量的方法。通过对现有电子服务用户体验量化指标的分析,结合政府电子信息服务的特点,分析政府电子信息服...
关键词：政府电子信息服务 公众体验 量化模型 
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