钱蔚蔚

作品数：18被引量：96H指数：7
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供职机构：天津师范大学图书馆更多>>
发文主题：用户体验图书馆信息服务图书馆电子信息服务政府更多>>
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所获基金：国家社会科学基金天津市哲学社会科学研究规划项目更多>>
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政府网站信息交互服务中功能体验指标的构建与测度研究被引量：2
《情报工程》2022年第1期12-25,共14页高洁 刘璐华 钱蔚蔚 
天津市哲学社会科学规划(重点)项目“基于公众体验的政府网站信息服务质量控制研究”(TJTQ19-002)。
[目的/意义]结合政府网站功能,对公众视角下政府网站功能体验量化方法进行探讨,探究公众在使用政府网站时的真实感受和想法。[方法/过程]从政府网站功能、功能体验几个方面对相关理论、概念进行了回顾与梳理。通过文献分析总结出实验操...
关键词：公众视角 政府网站 功能体验 测度指标 
数字图书馆信息交互服务中用户情绪体验的实验研究被引量：2
《图书情报工作》2021年第20期101-112,共12页钱蔚蔚 王天卉 
国家社会科学基金青年项目"基于用户体验量化的图书馆信息服务质量控制体系构建研究"(项目编号:14CTQ008)研究成果之一。
[目的/意义]选择参考咨询服务、一站式检索服务和资源荐购服务三类交互服务展开研究,从用户的情绪性体验与图书馆信息服务质量的关系入手,确立面向数字图书馆的用户情绪体验量化的自变量与因变量。[方法/过程]通过实验研究探讨数字图书...
关键词：数字图书馆 用户情绪体验 量化实验 
面向用户体验的图书馆信息服务质量控制方式及策略研究被引量：8
《图书馆学研究》2020年第17期59-66,F0003,共9页钱蔚蔚 王天卉 
国家社会科学基金青年项目“基于用户体验量化的图书馆信息服务质量控制体系构建研究”(项目编号:14CTQ008)的研究成果之一。
构建形成全面系统、具有一定适用性的图书馆信息服务质量控制体系。首先以用户体验为中心,探讨质量控制的关键方面,为图书馆的信息质量控制提供理论基础;接下来对其质量控制进行了结构化分析,探讨其形成机制与传递反馈机制;最终寻求图...
关键词：图书馆信息服务 质量控制 用户体验 
图书馆微信服务的信息性用户体验量化实验研究被引量：9
《图书馆》2020年第3期88-95,共8页钱蔚蔚 徐晟 王天一 
国家社科基金青年项目“基于用户体验量化的图书馆信息服务质量控制体系构建研究”(项目编号:14CTQ008)的研究成果。
文章选择三所高校图书馆微信服务平台,从用户角度出发展开图书馆微信服务信息性用户体验量化的实验研究;回顾用户体验相关理论和微信服务相关研究,通过任务完成情况、耗时和迷失度三个变量来获得图书馆用户在使用图书馆微信服务过程中...
关键词：图书馆信息服务 微信服务 信息性用户体验 
面向图书馆信息服务的功能性用户体验变量确定与测度研究被引量：5
《图书馆》2019年第6期59-65,73,共8页钱蔚蔚 冯稚颖 
国家社科基金青年项目“基于用户体验量化的图书馆信息服务质量控制体系构建研究”(项目编号:14CTQ008)研究成果之一
量化图书馆信息服务功能性用户体验,将其与图书馆信息服务联系在一起开展研究,以获得图书馆用户在使用图书馆各项信息服务过程中所感受到的、所获得的全部内容的总和。回顾相关理论、概念,详细阐释图书馆信息服务的内容,从主客观两个角...
关键词：图书馆信息服务 功能性用户体验 变量测度 
关于图书馆信息服务功能性用户体验量化的实验研究被引量：19
《图书情报工作》2019年第11期52-65,共14页钱蔚蔚 冯稚颖 
国家社会科学基金青年项目“基于用户体验量化的图书馆信息服务质量控制体系构建研究”(项目编号:14CTQ008)研究成果之一
[目的/意义]选取两所大学的图书馆网站,从用户角度出发开展图书馆信息服务功能性用户体验量化实证研究,定标比超,结合实验数据和实际情况,寻找差距、发现问题,为提升图书馆网站的用户体验提出可行性的建议。[方法/过程]全面了解用户体...
关键词：图书馆信息服务 功能性用户体验量化 交互设计 
基于用户体验的图书馆资源发现服务体系模型研究被引量：1
《现代情报》2016年第12期99-103,共5页史美静 钱蔚蔚 
资源发现系统自出现以来提高了用户的检索效率,实现了"资源发现"的图书馆信息服务。本文通过对资源发现系统的简要概述,分析了资源发现系统的研究现状,最后提出了基于用户体验的图书馆资源发现服务体系模型,对模型的功能做了具体的介绍...
关键词：用户体验 图书馆 资源发现 信息服务 模型 
高校图书馆发现服务在学科服务中的应用研究被引量：5
《现代情报》2016年第7期127-129,共3页钱蔚蔚 史美静 
国家社会科学青年基金项目"基于用户体验量化的图书馆信息服务质量控制体系构建研究"(项目编号:14CTQ008);2014年天津农学院科学研究发展基金计划"高校图书馆资源发现服务体系模型的构建研究"(项目编号:2014S6)研究成果之一
学科服务是学科馆员借助图书馆的资源优势和技术手段为用户提供个性化服务的过程,发现服务贯穿于学科服务的整个过程中,是实现学科服务的有效途径。从学科服务的概念以及发展背景出发,论述发现服务的内涵并提出对发现服务新的理解,分析...
关键词：发现服务 学科服务 学科馆员 
面向政府电子信息服务的公众体验量化模型构建研究被引量：2
《情报科学》2016年第5期19-22,共4页钱蔚蔚 高洁 
国家社会科学基金项目(重点项目)(13ATQ006)
从政府电子信息服务的内涵出发,提出基于公众体验量化的政府电子信息服务的概念。在文献分析的基础上,划分政府电子信息服务环境中的公众体验的层次;最终在理论层面上构建包括三个量化维度的政府电子信息服务公众体验量化概念模型,该模...
关键词：政府电子信息服务 公众体验 量化 
基于公众视角的政府电子信息服务质量概念阐释被引量：6
《情报资料工作》2015年第6期6-11,共6页高洁 钱蔚蔚 米国伟 
国家社会科学基金重点项目"基于公众视角的政府电子信息服务质量评价及优化研究"(编号:13ATQ006)的研究成果
文章在梳理政府电子信息服务与相关概念之间关系的基础上,界定政府电子信息服务的概念边界,基于对公众利用政府电子信息服务过程的分析和政府电子信息服务质量的相关研究,阐释基于公众视角的政府电子信息服务质量的概念,从公众获取政府...
关键词：公众视角 政府电子信息服务 政府电子信息服务质量 
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