王莉华

作品数：2被引量：5H指数：1
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发文主题：一站式服务护理管理入院门诊患者门诊更多>>
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实施“一站式”服务对门诊患者的影响被引量：1
《中国社区医师》2017年第25期133-134,共2页浦慧萍 沈维燕 王莉华 
目的:研究实施"一站式"服务对门诊患者的影响。方法:收治门诊患者400例,随机平分两组。对照组实施常规服务,观察组采用"一站式"服务。对比两组门诊患者的就诊满意度、入院助理满意度、投诉率、受到表扬率。结果:观察组上述指标均优于对...
关键词：“一站式”服务 门诊 影响 
一站式服务在出入院护理管理中的应用被引量：4
《中国社区医师》2017年第26期146-146,148,共2页浦慧萍 沈维燕 王莉华 
目的:探讨一站式服务在出入院护理管理中的应用效果。方法:收治患者200例,随机分为对照组和观察组。对照组采用常规护理管理,观察组在对照组基础上加用一站式服务进行干预。结果:观察组患者出入院时电梯等待时间、缴费排队时间和满意度...
关键词：一站式服务 出入院 护理管理 
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