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检索条件："关键词=动态客户关系管理模型 "
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带有回报计划的动态客户关系管理模型及实验应用分析被引量：3
《运筹与管理》2004年第1期27-32,共6页李纯青 徐寅峰 董铁牛 
陕西省自然科学基金资助项目(02G11);陕西省教育厅专项基金资助项目(02JK009;03JK176)
在客户最大化效用及公司最大化CLV的动态环境下,对所提的带有回报计划的动态客户关系管理模型用于某超市的客户数据库中,发现模型的结果对这类客户是适用的,并给出了不同的客户状态空间对应的有效营销组合策略。结果表明:合适的回报计...
关键词：回报计划 动态客户关系管理模型 企业管理 客户效用 客户全生命周期价值 
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