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基层综合性医院门诊预约和自助挂号优化服务被引量：2
《浙江临床医学》2017年第7期1386-1386,共1页冯敏芳 
门诊是医院医疗工作的重要组成部门，是医疗卫生事业的“窗口”，门诊各个环节流畅能缩短患者的就医时间，优质的服务、精湛的技术可使患者得到及时、准确、满意的治疗。有报道，专家门诊的平均候诊时间一般〉1h。卫生部《关于改进公立...
关键词：基层综合性医院 医院服务管理 门诊预约 挂号 优化 医疗卫生事业 医疗工作 就医时间 
门诊患者预约、就诊总时间与总体满意度关联性分析被引量：13
《中国医院管理》2023年第7期10-14,共5页周萍 蔡宇晖 邹冬冬 陆东哲 薛迪 
上海医药卫生行风建设促进会资助项目。
目的 分析门诊患者预约、就诊总时间与总体满意度的关联性,为持续提升患者满意度提供决策参考。方法 于2022年和2021年在上海市公立医疗机构开展了门诊患者问卷调查。采用多分类logistic回归分析和多层广义线性混合模型分析门诊患者预...
关键词：门诊预约 门诊就诊总时间 患者满意度 公立医疗机构 关联性 
研究门诊预约对门诊及医院综合管理的影响被引量：1
《智慧健康》2019年第26期17-18,共2页张东霞 
目的探讨门诊预约对门诊及医院综合管理的影响。方法 2017年1月至2017年12月在我院实施门诊预约,包括现场预约、电话预约和网络预约,与上一年进行比较,比较两年的门诊挂号量、患者等待时间和患者就诊满意率。结果实施预约挂号后,门诊挂...
关键词：门诊预约 门诊管理 医院管理 优化 
周岁内婴儿月月预约保健门诊医生重要性探讨被引量：2
《中国妇幼保健》2011年第34期5341-5343,共3页董训兰 赵倩倩 何小玲 麦玮碧 李明 
目的:探讨儿保门诊周岁内婴儿保健工作的流程、意义及规范化管理实施和促进母婴保健2011年发展纲要的重要性。方法:结合儿童保健门诊实际案例,参照全国婴幼儿生长发育常规指标,常见多发营养偏差矫治,相关检测,应用医学统计相关理论综合...
关键词：婴儿期 定期儿童保健 门诊预约 
公立医疗机构门诊预约及与医疗服务满意度关联分析被引量：23
《中国医院管理》2018年第7期14-16,共3页陈丹妮 范关荣 罗惠文 邹冬冬 王彤 张志锋 薛迪 
上海医药卫生行风建设促进会委托项目(WAF201062)
目的分析上海市公立医疗机构门诊预约诊疗及其与病人满意度的关联。方法 2017年7—8月,课题组对上海市60所公立机构开展门诊病人满意度问卷调查和机构问卷调查。结果 2017年上海市公立医疗机构被调查的门诊病人预约率为29.88%,三级医院...
关键词：门诊预约 病人满意度 医疗服务质量 公立医疗机构 
目标化管理在提高门诊预约诊疗服务质量及患者满意度中的应用被引量：5
《保健医学研究与实践》2022年第9期157-161,共5页高娟 晋丹 王欣欣 
目的 探讨目标化管理对门诊预约诊疗服务质量及患者满意度的影响,为提高门诊服务水平提供参考。方法 选取2020年1月—2020年6月在郸城县慢性病医院接受常规门诊预约服务的106例患者作为对照组,选取2020年7月—2021年1月接受目标化管理...
关键词：目标化管理 门诊预约 诊疗服务质量 满意度 
多医生环境考虑患者爽约的门诊预约决策方法被引量：13
《系统工程理论与实践》2017年第4期928-936,共9页曹萍萍 唐加福 
国家自然科学基金(71503266);辽宁省社会科学规划基金(L14CGL042);中央高校基本科研业务费重大项目培育计划项目~~
针对多个医生医疗环境下具有提前预约和当天预约两类预约患者的门诊预约问题,在考虑提前预约患者可能存在爽约行为的情形下,提出了一种用于决定是否接受提前预约患者的预约请求的门诊预约决策方法.文中首先以医院的期望收益最大作为决...
关键词：门诊预约 爽约 决策方法 马尔可夫过程模型 
目标化管理对门诊预约诊疗服务质量的影响
《中文科技期刊数据库（引文版）医药卫生》2023年第4期1-4,共4页王占邦 
分析目标化管理在门诊预约诊疗服务质量的作用。方法 我院所选2021年上半年常规门诊预约服务患者100例是对照组,2021年下半年实施目标化管理门诊预约服务100例患者是观察组,对两组不同管理方法在门诊预约诊疗服务质量中的效果。结果 两...
关键词：目标化管理 门诊预约 诊疗服务质量 满意度 
一种基于图论和直觉模糊偏好关系的准则权重求解方法被引量：2
《系统科学与数学》2017年第4期1049-1062,共14页牟琼 徐泽水 
国家自然科学基金(71571123;11671001);长江学者科研经费项目(YJ201430);重庆市科委自然科学基金(cstc2015jcyjA00015;cstc2015jcyjA00034);重庆市教委(KJ1600425)资助课题
直觉模糊偏好关系是处理复杂的多目标群决策间题非常有效的一种工具,其元素可通过对准则集内的所有准则实施两两比较确定.文章在已有的直觉模糊偏好关系的积性一致性和BWM方法的基础上,给出一个新的一致性定义,基于此定义提出一种新的...
关键词：直觉模糊偏好关系 一致性 一致性比率 权重 门诊预约 
门诊医技检查预约系统的设计与应用被引量：29
《中国医疗设备》2017年第4期136-138,共3页董海鹏 姚侃敏 李彦 严福华 朱宏 沈军 赵任 
上海申康医院发展中心临床管理优化项目(SHDC2014622)
作为医院公共平台,医技科室在门诊就诊过程中扮演着非常重要的角色,医技检查的效率和质量直接影响到门诊整体服务质量建设。本文针对国内医院医技检查等候时间长的现状,通过描述和比较医技预约管理制度不同的实现模式,并结合我院实践,...
关键词：医技检查 门诊预约 集约化 信息化 
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