有线网网络维护队伍的绩效考核（二）  

作　　者：刘光华[1] 何海梅[1] 何江[1] 

机构地区：[1]广东有线广播电视网络公司

出　　处：《世界宽带网络》2007年第9期49-51,共3页International Broadband Network

摘　　要：将维护质量与服务质量纳入考核、引入激励机制。根据维护工作的需要设立各类专项奖形成激励机制：如团队协作精神、用户服务意识、勤奋好学与自强不息、维修技能竞赛、遵守制度／服从管理、路由熟悉度、维护管理与技术总结、维护口号征集活动、体能训练专项奖、合理化建议与技术／管理革新等共计10多项日常奖项．平均每月1项．并将专项奖纳入到年终考核体系。通过这些专项奖．

关 键 词：绩效考核 网络维护 有线网 团队协作精神 维护管理 激励机制 合理化建议 服务质量 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]