企业环境危机与组织公民行为的管理干预  

作　　者：李忠鹏[1] 邝先慧[2] 

机构地区：[1]四川省社会科学院 [2]四川师范大学经济与管理学院

出　　处：《经济体制改革》2011年第6期109-111,共3页Reform of Economic System

摘　　要：对企业的组织公民行为进行管理干预,在低成本的运营中保持员工为企业做出贡献,是企业应对环境危机的必要选择。心理契约稳定,员工会在态度上和行为上表现出对组织强烈的忠诚感、认同感和全方位的投入,从而将对企业作出巨大的贡献。心理契约与组织公民行为具有内在联系性,通过心理契约的管理促进组织公民行为是可能的,也是具有现实可操作性的。企业的管理者能够通过干预组织沟通、工作内容、企业文化等心理契约因素达到管理组织公民行为,以帮助企业化解危机和度过难关的目的。

关 键 词：企业环境危机 组织公民行为 心理契约 情绪管理 

分 类 号：F272.5[经济管理—企业管理]