领导成员交换与员工沉默行为关系研究  

作　　者：崔益艳[1] 

机构地区：[1]南京师范大学商学院,南京210046

出　　处：《商业时代》2012年第36期68-69,共2页Commercial

摘　　要：本文基于自我归类视角,打破传统均衡领导模式,认为领导成员交换关系质量的高低对员工沉默行为具有影响,领导成员交换质量高,员工的内部人身份认知加强,沉默行为减少。本文认为领导成员交换对员工沉默行为影响机制有四个主要因素:员工内部人身份认知、中国人传统性、组织权力距离、个体情绪智力,并在此基础上提出改善员工沉默心理和行为的策略。

关 键 词：员工沉默 领导成员交换 内部人身份认知 情绪智力 

分 类 号：F272.9[经济管理—企业管理]