仁慈导向人力资源实践对员工行为的影响:组织支持感的中介作用  

作　　者：吴坤津 黄洁浩 

机构地区：[1]广东财经大学工商管理学院,广东广州510320 [2]广东区域管理创新研究中心,广东广州510320

出　　处：《统计与管理》2018年第1期69-72,共4页Statistics and Management

基　　金：教育部人文社会科学研究青年基金项目(项目编号:17YJC630172);广东省自然科学基金项目(项目编号:2016A030310296);广东省哲学社会科学规划项目(项目编号:GD15YGL06);广东财经大学双百工程项目:中国本土文化影响下的人力资源管理模式调查研究

摘　　要：在中国企业的人力资源管理中,许多企业的实践往往超出了作为营利性组织所应该承担的义务,既关怀员工的工作,也关心员工的家庭生活,表现为仁慈导向的人力资源实践。在此背景下,本文探讨了仁慈导向人力资源实践对员工行为的影响机制。采用问卷调查法,以511名员工和直接上级的配对数据为样本,对这一问题展开了探讨。研究发现,仁慈导向的人力资源实践能够有效促进员工完成工作的基本要求,使员工具有较高水平的角色内行为;同时,仁慈导向的人力资源实践也能够有效地激发员工的自发行为,促使员工表现出较高水平的角色外行为;这一过程的重要机制是通过使员工感知到组织关心他们的福利以及尊重他们的贡献,从而产生组织支持感,进而表现出角色内行为和角色外行为。

关 键 词：仁慈 人力资源实践 组织支持感 角色内行为 角色外行为 

分 类 号：G93[文化科学] F24[经济管理—劳动经济]