现代学徒制下的“票务管理”课程项目开发  

作　　者：贾俊玲[1] 

机构地区：[1]哈尔滨科学技术职业学院现代服务学院,黑龙江哈尔滨150000

出　　处：《文教资料》2018年第28期192-193,共2页

基　　金：黑龙江省教育科学"十三五"规划2017年度备案课题<高职院校城市轨道交通运营管理专业实施"现代学徒制"现状及问题对策研究>(课题编号GZC1317013)

摘　　要：票务管理能力是城市轨道交通运营管理专业从业人员必须掌握的一项职场能力。针对部分高职院校在"票务管理"课程中对学生此项能力培养的忽视,我们将现代学徒制运用到"票务管理"课程教学中,并根据地铁车站站务员、客运值班员日常从事的票卡、票务设备操作、票务报表填写、异常票务处理、车站收款室管理典型任务将教学整合五个项目,以此培养学生这五方面的票务能力。

关 键 词：现代学徒制 票务管理课程 项目教学法 

分 类 号：G712[文化科学—职业技术教育学] F570-4[文化科学—教育学]