服务意识培养问题研究:以服务认知为视角  

作　　者：殷娟[1] 李莲花[1] 陈林俊[1] 

机构地区：[1]常州大学,江苏常州213164

出　　处：《西部素质教育》2018年第21期64-65,共2页Western China Quality Education

基　　金：江苏省高校哲学社会科学研究项目(编号:2016SJD840020);常州大学校基金(编号:ZMF12020028);江苏省教育科学"十二五"规划2015年度课题(重点资助)(编号:B-a/2015/01/019)

摘　　要：为了提升旅游高职院校酒店管理专业学生的服务意识,文章以高职院校酒店管理专业的学生为对象,分析了旅游高职院校酒店管理专业中学生服务意识的培养,从服务认知的角度分析了旅游高职院校酒店管理专业学生服务意识培养存在的问题与建议。

关 键 词：服务认知 服务意识培养 职业教育 课程设置 

分 类 号：G71[文化科学—职业技术教育学]