基于循证的飞行签派员岗位胜任力评估画像模型构建  

Evidence-based Research on the Construction of a Portrait Model for Evaluating the Competency of Flight Dispatchers’Positions

作　　者：方步云 张序[2] 罗凤娥[3] 杨振成 朱太源 李松石 FANG Buyun;ZHANG Xu;LUO Feng’e;YANG Zhencheng;ZHU Taiyuan;LI Songshi(Operation Control Center,Zhejiang Loong Airlines Co.Ltd.,Hangzhou 311200,China;School of Air Traffic Management,Civil Aviation Flight University of China,Guanghan 618307,Sichuan,China;Southwest Sub-control Center,Operation Control Center,Air China Limited,Chengdu 610225,China;Dispatcher Training Center of Sichuan Airlines Co.Ltd.,Chengdu 610000,China)

机构地区：[1]浙江长龙航空有限公司运行控制部,杭州311200 [2]中国国际航空股份有限公司心西南运行分控中心,成都610225 [3]中国民航飞行学院空中交通管理学院,四川广汉618307 [4]四川航空股份有限公司飞行签派员训练中心,成都610225

出　　处：《科技和产业》2024年第18期190-195,共6页Science Technology and Industry

基　　金：2021年天津市教育科学“十四五”规划课题(H1E210380);2022年中国国际航空股份有限公司西南分公司成都区域枢纽运营创新实验室创新项目([2022]239-5);中国交通教育研究会2022—2024年度教育科学研究课题(JT2022YB170)。

摘　　要：为提升航空公司的安全运行水平,采用熵权法对60份研究样本从核心胜任力、心理胜任力和作风胜任力三个维度构建飞行签派员岗位“画像”的评估模型,根据柯氏模型,从反应层、学习层、行为层、结果层四方面完成对飞行签派员岗位胜任力评估画像的建议。In order to improve the safety operation level of airlines,entropy weight method was used to construct the evaluation model of flight dispatcher post“portrait”from three dimensions of core competency,psychological competency and style competency for 60 research samples.According to Kirkpatrick Model,the recommendations of flight dispatcher post competency evaluation portrait were completed from four aspects of reaction layer,learning layer,behavior layer and result layer.

关 键 词：循证 岗位胜任力 评估画像 熵权法 柯氏模型 

分 类 号：F562.6[经济管理—产业经济] F272.92