上海市教委科研基金(无)

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企业重大公共关系危机的“引子”研究
《中国市场》2010年第40期52-54,共3页李明 
上海市教委科研项目"企业危机公关中人文精神的探寻与重建";编号07ZS182
运用理论研究和案例分析,考察企业重大公共关系危机,可以发现在重大公关危机的发生中,普遍存在着"引子",它包括轻度危机、先兆和隐患。从"引子"到重大公关危机的发生,这一过程符合唯物辩证法的质量互变规律。
关键词：危机公关 蝴蝶效应 海恩法则 质量互变规律 
支招富士康:新生态环境下的对策
《中国市场》2010年第48期46-47,共2页李明 
上海市教委科研项目"企业危机公关中人文精神的探寻与重建";编号:07ZS182
考察富士康N连跳带来的公共关系危机,其根源在于企业生态环境的变化,具体而言有四个:员工的变化、刘易斯拐点的到来、社会转型和舆论环境的变化。针对这些生态环境的变化,企业的对策应该是:实施员工关怀计划、加薪、左公关右法律以及公...
关键词：公共关系危机 生态环境 社会转型 舆论环境 
舆论领袖与中国平安的公共关系危机——2008年中国平安的公共关系危机研究
《商场现代化》2009年第11期368-369,共2页李明 
上海市教委科研项目"企业危机公关中人文精神的探寻与重建"
从舆论的角度研究2008年中国平安的公共关系危机,可以发现舆论领袖们在其中发挥了主导性的作用。他们能发挥如此重要的作用,原因在于他们赢得了公众的信任。平安陷于被动局面,根源则在于他们失去了公众的信任。
关键词：中国平安 危机公关 舆论领袖 信任 
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