营业服务

作品数：48被引量：15H指数：3
导出分析报告
相关领域：经济管理更多>>
相关作者：黄莹汪慕恒戴忠周全刘长明更多>>
相关机构：国网吉林省电力有限公司延边供电公司中国工商银行厦门大学昆明供电局更多>>
相关期刊：《城乡建设》《江苏科技信息（科技创业）》《现代邮政》《东南亚纵横》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
选择条件：
  • 期刊=通信企业管理x
共 条 记 录，以下是1-4
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
邮电窗口服务存在的问题及思考
《通信企业管理》1998年第9期6-7,共2页方然 
营业窗口做为邮电企业与广阔市场和社会用户相连接的第一界面，是邮电服务的起点和终点。对于邮电企业而言，其生产运营、内部管理、服务状况和整体水平，都要通过营业窗口集中地反映和体现出来；而对于社会和用户而言，认识和了解邮电...
关键词：营业服务 窗口服务 邮电企业 营业人员 服务工作 优质服务 思想教育 教育内容 用户需求 主动服务 
壮大网络　灵活营销──加快数字移动电话发展的调查分析
《通信企业管理》1997年第7期28-29,共2页梁洪传 
关键词：数字移动电话 调查分析 营业服务 大网络 无线网络 从业人数 销售网络 网络建设 数字移动网 优惠促销 
以用户为中心把通信服务推向新水平
《通信企业管理》1996年第4期8-10,共3页上官启文 
以用户为中心把通信服务推向新水平上官启文服务是邮电通信工作的出发点和归宿，是邮电企业在竞争中立于不败之地的重要保证。我省邮电部门从１９９１年起，连续五年开展＂一切为用户、满意在邮电＂活动，确定了＂发展与服务＂的工作主...
关键词：以用户为中心 通信服务 服务工作 改善服务 服务质量 经营服务 营业服务 可信赖的伙伴 中国质量管理协会 规章制度 
从服务市场特点看邮电营业窗口的差距及对策
《通信企业管理》1995年第1期21-22,共2页方然 
从服务市场特点看邮电营业窗口的差距及对策方然邮电通信企业的产品是通信服务，其基本特点是通信生产与用户消费同时进行，生产过程即服务过程。这种生产与服务的同一性，对窗口营业服务提出了较高的要求，而要有效地提高窗口服务水平...
关键词：市场特点 营业服务 邮电通信 从服务 营业人员 用户需求 服务性劳动 消费层次 通信服务 市场细分 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部