营业服务

作品数：48被引量：15H指数：3
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相关作者：黄莹汪慕恒戴忠周全刘长明更多>>
相关机构：国网吉林省电力有限公司延边供电公司中国工商银行厦门大学昆明供电局更多>>
相关期刊：《城乡建设》《江苏科技信息（科技创业）》《现代邮政》《东南亚纵横》更多>>
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人工智能技术在供电营业服务中的应用
《科学与信息化》2024年第12期26-28,共3页肖辉 苑梦娟 刘长明 
现阶段,人工智能技术在社会各行各业生产环节中都得到了广泛应用。基于电力服务环节本身的复杂性特点,将人工智能技术与供电营业服务相结合可建立健全的供电企业营业服务系统,减少供电营业服务中出现失误问题的概率,因此,电力部门需要...
关键词：人工智能技术 供电营业服务 电力营业厅 
人工智能与数字化技术在供电营业服务中的应用
《中国科技期刊数据库 工业A》2022年第8期249-252,共4页曹晨辉 裴石磊 
人工智能支持供电营业对基础设施进行升级和转型,加快数据创新速度,开发出更多全新的模式、技术和业态。供电营业服务因“数字新基建”,获得一次全新的发展机会和战略选择机会,成为供电营业服务改造设备和升级服务的重要工具之一,同样...
关键词：人工智能 数字化技术 供电营业服务 
人工智能技术在边疆供电营业服务中的应用
《电力设备管理》2022年第13期137-139,共3页张晓华 赵航 崔鑫 吕曈 张泽峰 
国网吉林省电力有限公司2021年科技项目资助,项目号2021-24。
在目前的边疆供电营业服务体系之中电力营业厅是其中的一线服务机构,主要结合边疆电力营业厅智能化服务需求对其现状进行了分析,并对其智能化服务及其应用进行了相应的探讨。
关键词：人工智能技术 边疆供电营业服务 电力营业厅 
人工智能与数字化技术在供电营业服务中的应用被引量：5
《电子技术（上海）》2022年第6期272-273,共2页张晓华 崔鑫 赵航 张泽峰 吕曈 
国网吉林省电力有限公司2021年科技项目(2021-24)。
阐述面向数字新基建的人工智能供电营业服务目标,状况和应对的策略,包括促进数据流通和价值汇聚、强化数据计算与价值分析能力、借助人工智能来整合业务数据,从而挖掘数据价值。
关键词：人工智能 数字新基建工 数据挖掘 
基于客户多维需求感知的营业服务管理提升
《大众用电》2021年第6期18-19,共2页李熙 仇莹 李琨 陈仲凯 
在推进营销服务高质量发展进程中,营业服务管理领域面临着传统售电市场和新兴市场竞争压力越来越大,营业厅窗口服务在"三型两网"企业中的功能定位和发展方向需要优化调整,客户对有温度、有价值、体验式服务的诉求越来越多等新形势与新...
关键词：市场竞争压力 营销服务 体验式服务 窗口服务 主动感知 售电市场 营业厅 多维需求 
平台化信息管理提升营业服务水平的探讨
《环球市场信息导报》2017年第48期53-53,共1页黄榕 
文章主要从现阶段平台化信息管理的现状入手,以实现更快更快的智能化管理为目的.
关键词：信息管理 平台化 营业服务 智能化管理 
智能窗口电子坐席牌开启供电营业服务新篇章
《电工文摘》2017年第3期75-76,共2页李文芳 许树实 周全 戴忠 欧阳昱 
基于供电营业大厅窗口服务经验总结,融合营业厅规范化服务要求和国网公司"互联网+"供电服务模式,国网合肥供电公司打造营业厅智能坐席管理平台。平台采用红外人体感应装置自动识别在岗状态,实现服务人员与坐席牌的智能物联。结合智能平...
关键词：红外+智能终端技术 在岗状态 服务评价 业务导航 
安徽界首：新增自来水营业服务人厅
《城乡建设》2016年第1期74-74,共1页谢树立 郭林 
界首市自来水公司在颖南街道牛行街即派出所附近新增设一个营业服务大厅，今后市民缴纳水费等业务将更加方便快捷。随着市中心城区南移东扩，以及自来水用户一户一表改造的深入推进，用水户数快速增长，为了拓宽用户缴费渠道，替用户解...
关键词：自来水公司 服务系统 安徽 中心城区 一户一表 服务质量 用户 派出所 
供水企业营业服务标准化初探
《经营管理者》2014年第15期391-391,共1页吴春晓 张燕萍 
从供水企业营业服务标准化为入手,通过对XX供水公司在此过程中的一些尝试进行深入、系统、客观的分析,总结出相应解决措施,为供水企业以标准化的管理手段提升企业营业服务提供借鉴。
关键词：供水企业 营业服务 标准化 
奉献创新 心系慈善 记“浙江好人”、鄞州区供电公司营业服务班班长张亚芬
《宁波通讯》2014年第16期34-36,共3页邵亚波 郑之超 
心系客户的服务 明星“服务明星”,这一称号对张亚芬来说,既是一份荣誉,更是沉甸甸的责任。在日常服务工作中,她严格要求自己,以是否做到爱心、热心、细心、耐心、诚心和恒心这“六心”为衡量标准,一切以顾客满意为最终目的。
关键词：营业服务 供电公司 鄞州区 创新 慈善 浙江 服务工作 严格要求 
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