中国汽车售后服务

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2019年度中国汽车售后服务满意度调查（卡思CAACS）新闻发布会在北京召开
《汽车维护与修理》2019年第19期75-76,共2页
8月27日上午,由中国汽车维修行业协会主办、中国汽车维修行业协会汽车制造售后工作委员会承办的'2019年度中国汽车售后服务满意度调查(卡思CAACS)新闻发布会'在北京召开。卡思调查严格依照交通运输行业标准《汽车售后服务客户满意度评...
关键词：汽车售后服务 CAACS 汽车维修行业 新闻发布会 满意度调查 
2019年度中国汽车售后服务满意度调查报告被引量：5
《汽车与配件》2019年第18期48-51,共4页禾雨 
由中国汽车维修行业协会(简称'中汽修协')主办的'2019年度中国汽车售后服务满意度调查(卡思CAACS)'于近期发布。卡思调查严格依照交通运输行业标准《汽车售后服务客户满意度评价方法》(JT/T900-2014)开展,自2009年以来已经走过了十一年...
关键词：汽车售后服务 商用车 满意度调查 
2019年中国汽车售后服务客户满意度调查发布
《汽车与驾驶维修》2019年第9期15-15,共1页
2019年8月27日,由中国汽车维修行业协会(中汽修协)主办、中汽修协汽车制造售后工作委员会承办的“2019年度中国汽车售后服务满意度调查(卡思CAACS)新闻发布会”在北京召开。卡思调查严格依照交通运输行业标准《汽车售后服务客户满意度...
关键词：中国汽车维修行业协会 汽车售后服务 客户满意度 新闻发布会 服务满意度 汽车制造 行业标准 交通运输 
中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)项目2018年度交流表彰会暨2019年启动培训会在烟台召开
《汽车维护与修理》2019年第7期73-73,共1页
2019年3月9日,中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会(简称售后工委)在山东烟台召开“中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)项目2018年度交流表彰会暨2019年启动培训会”,来自全国各地卡思调查执行单位代表50多人参加会议...
关键词：中国汽车维修行业协会 汽车售后服务 客户满意度 山东烟台 培训 售后服务工作 汽车制造企业 秘书长 
电动车续航“虚火”掀开售后服务难题冰山一角 第七届中国汽车售后服务大会如何为行业指点迷津？
《中国汽车市场》2019年第4期12-13,共2页夏天龙 
近日,一篇关于《蔚来ES8,百公里耗电量仅40升柴油的电动车》的文章被网友纷纷刷屏,消费者对'蔚来ES8耗电量过高''续航里程与官方宣称的完全不符的问题'提出巨大质疑,但在行业内,电动车续航里程'虚火'也只是汽车服务问题中的冰山一角。...
关键词：汽车售后服务 经销商 中国汽车市场 
中国汽车售后服务大会往届回顾
《中国汽车市场》2019年第4期13-14,共2页夏天龙 
第六届中国汽车售后服务大会2017年3月14日,由寰球汽车、车人网连续6年承办的中国汽车售后服务大会在北京举行,来自企业、行业专家发表有关中国汽车售后服务的观点。在本次大会上,发布了'2016年中国汽车市场售后服务报告',总结分析过去...
关键词：汽车售后服务 优秀品牌 售后服务质量 
展望存量时代的机遇与挑战 第七届中国汽车售后服务大会召开
《中国汽车市场》2019年第4期15-27,共13页张金星 
2018年对中国汽车市场而言意义非凡,28年来的首次销量负增长为所有车企敲响了警钟,2019年销量预期同样不容乐观,中国汽车市场进入存量时代已经无可避免。面对新的竞争环境,车企在销售领域压力空前,作为长久以来支撑汽车销售的无冕英雄,...
关键词：汽车售后服务 消费者 经销商 机遇与挑战 
中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)项目2018年度交流表彰会暨2019年启动培训会在烟台召开
《汽车与驾驶维修》2019年第4期6-6,共1页
2019年3月9日,中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会(简称售后工委)在山东烟台召开“中国汽车售后服务客户满意度(CAACS)项目2018年度交流表彰会暨2019年启动培训会”,来自全国各地卡思调查执行单位代表50多人参加了会...
关键词：中国汽车维修行业协会 汽车售后服务 客户满意度 山东烟台 培训 售后服务工作 汽车制造企业 秘书长 
深入洞察客户个性服务制胜中国汽车售后服务领路人奥莱特的成长之路
《车主之友》2019年第1期130-135,共6页吴中元 
俗话说“外行看热闹内行看门道”,在近日上海举办的Automechanika(上海国际汽车零配件、维修检测诊断设备及服务用品展览会)上,一直自诩为“汽车内行人士”的小编体会颇深。尽管对于每次的汽车秀场,看的明白,看的透彻,而一旦面对了汽车...
关键词：汽车售后服务 个性服务 高科技设备 莱特 中国 客户 汽车零配件 诊断设备 
中国汽车售后服务客户满意度（CAACS）项目2017年交流表彰会暨2018年启动培训班在三亚召开
《汽车维护与修理》2018年第9期76-76,共1页
2018年3月24日，中国汽车维修行业协会汽车制造企业售后服务工作委员会在三亚召开中国汽车售后服务客户满意度（CAACS）项目2017年交流表彰会暨20l8年启动培训班。会议由中国汽车维修行业协会副秘书长盖方主持，30余家省市行业协会、职...
关键词：中国汽车维修行业协会 汽车售后服务 客户满意度 培训班 三亚 表彰 交流 售后服务工作 
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