投诉处理

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关于成品住宅工程质量问题投诉分析与处理对策的研究被引量：1
《工程质量》2021年第1期19-23,共5页石星照 万国平 赵志鹏 
随着房地产市场的快速发展和人们维权意识的提高,人们对住宅环境的高品质需求同工程质量问题频发之间的矛盾,成为当前及以后相当一段时间内房地产行业亟需解决的难题。在总结住宅工程质量投诉现状的基础上,分析了业主对质量问题投诉处...
关键词：维权意识 住宅工程 质量投诉 投诉处理 
住宅工程质量投诉处理的一些思考和建议被引量：1
《工程质量》2018年第10期24-27,共4页林进龙 
住宅工程质量投诉处理中,部分项目协调解决困难,业主诉求无法及时得到保障,人民满意度低。论文结合工程质量投诉处理中的部分案例,对住宅工程质量保修和投诉处理的一些问题进行分析探讨,就解决工程质量投诉和保障业主合法权益提出一些...
关键词：工程质量投诉 质量保修 投诉处理 
住宅小区房屋质量集体投诉处理案例分析被引量：2
《工程质量》2018年第5期15-17,34,共4页张桂平 
以真实的案例分析了住宅小区房屋质量集体投诉的成因,强调有效遏制住宅工程质量通病的发生,完善住宅工程质量投诉处理制度,有针对性地提出了分类处理方法和应急预防措施,对质量监督机构的日常工作具有一定的参考价值。
关键词：房屋质量 集体投诉 案例分析 
无锡市住宅工程质量投诉处理分析被引量：2
《工程质量》2016年第10期97-100,共4页周文宇 鲍卫庆 
为掌握无锡市住宅工程质量投诉处理情况,探究其特点和分布规律,给日常工程质量监督工作以有益的指导,从而进一步加强和完善质量监督工作,笔者对2014年、2015年无锡市住宅工程质量投诉处理情况进行汇总整理、统计分析,并提出质量监管建议。
关键词：投诉处理 数据统计 原因分析 监管建议 
从住宅质量投诉处理谈分户验收被引量：1
《工程质量》2016年第S1期77-79,共3页杜伟雄 
随着住宅工程建设的体量不断扩大,人民对住房品质的需求及维权意识日益提高,住宅工程质量投诉也日渐增多。分户验收制度的施行,对减少由房屋质量问题引发的投诉具有一定的作用。论文主要结合住宅工程常见的质量投诉问题及原因进行分析,...
关键词：住宅工程质量 投诉 分户验收 
房屋建筑工程质量投诉处理及预防措施被引量：1
《工程质量》2016年第S1期82-84,共3页张雄兴 
对建筑工程质量问题投诉进行分类、分析,提出妥善处理的方式、方法和加强事前预控管理减少投诉量的措施。
关键词：投诉处理 分析原因 预控措施 
做好工程质量投诉处理工作的几点意见被引量：1
《工程质量》2014年第S2期87-88,99,共3页储庆华 
工程质量关系人民群众的生命财产安全,做好工程质量投诉处理工作至关重要。论文根据在处理工程南量投诉工作中的经验,针对目前在工程质量投诉处理过程中出现的问题及其特点进行分析,并对如何做好工程质量投诉工作给出了具体措施和建议。
关键词：工程质量 投诉处理 
当前形势下如何转变工程质量监督模式
《工程质量》2014年第S2期163-165,共3页龚骄 
改变原有的监督模式,提出新的监督制度,是当前建筑业发展的刚性需求,同时亦是不断增进监督效能的必然结果。质量监督人员如何在当前的复杂形势下,完成新任务,寻找新的突破口,是必须探索的课题。
关键词：工程质量 监督模式 投诉处理 
常见质量缺陷控制和投诉处理
《工程质量》2014年第S2期231-233,241,共4页谭波 李崇德 
目前房屋建筑工程质量投诉的数量多而且赔偿期望也越来越高,现浇板裂缝为最主要的质量投诉。为了进一步提高建设工程整体质量,减少投诉量和更好处理投诉。笔者根据多年的质量监督和质量投诉处理的经验,针对常见质量投诉的主要缺陷,从加...
关键词：质量缺陷 控制 投诉处理 
行政调解理念在质量投诉处理中的运用被引量：1
《工程质量》2013年第9期94-96,共3页金蔚东 柏维文 
工程质量监督机构受建设行政主管部门委托处理房屋质量投诉,应充分认识房屋质量投诉处理的性质和定位,发挥行政调解在化解社会矛盾、解决社会纠纷中的重要作用。本文以处理质量投诉的实际案例为例,结合自身经验,探求利用行政调解理念完...
关键词：行政调解 房屋质量 投诉处理 
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