图书馆服务质量评价

作品数：89被引量：758H指数：16
导出分析报告
相关领域：文化科学经济管理更多>>
相关作者：罗小梅吴向丹张健兰王萍王毅更多>>
相关机构：吉林大学三明学院中国科学院文献情报中心浙江大学更多>>
相关期刊：《现代情报》《新世纪图书馆》《图书馆》《图书馆工作与研究》更多>>
相关基金：国家社会科学基金浙江省教育厅科研计划博士科研启动基金河南省社会科学界联合会调研课题更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
共 条 记 录，以下是1-10
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
新时代教育评价改革下高校图书馆服务质量评价
《河南图书馆学刊》2025年第4期74-77,共4页路青 易静 燕建欣 芦丽娟 胡红晓 
新时代背景下,我国不断深化教育评价改革,高校图书馆作为高校学术研究的重要平台,必须持续提升服务质量,为师生的科研、学习提供支持。文章基于LibQUAL+TM模型分析了影响高校图书馆新生用户服务质量的关键因素,构建了包含6个一级指标及3...
关键词：高校图书馆 LibQUAL+TM模型 服务质量评价 
高校图书馆服务质量评价研究进展
《河北科技图苑》2024年第2期8-15,共8页沈玉惠 杨天翔 王文澳 凌涛 郝汉舟 
2023年湖北省哲学社会科学研究重大项目“湖北省城市韧性时空格局及其提升策略研究”(23ZD141)阶段性成果。
开展高校图书馆服务质量评价对于提升图书馆服务水平、推动高校图书馆内涵式发展具有重要意义。文章在梳理图书馆服务质量评价的相关概念及理论基础上,介绍了高校图书馆服务质量差距模型方法、读者满意度调查方法、关键绩效指标方法、...
关键词：高校图书馆 服务质量 质量评价 研究进展 
高校图书馆服务质量评价及提升策略研究被引量：1
《文化创新比较研究》2023年第12期111-115,共5页孙晨影 沈凌 
图书馆是高校最重要的文献检索中心,是为教学、科研、人才培养服务的学术型机构。图书馆作为学校重要的服务机构,服务质量的好坏不仅影响图书馆的整体水平,也影响着广大师生的科研学习及学术交流。随着信息时代的到来,高校图书馆对自身...
关键词：高校图书馆 全评价理论 服务质量评价 模糊综合分析法 评价指标体系 智慧服务 
利用共词聚类分析挖掘图书馆服务质量评价研究热点
《前卫》2022年第14期7-9,共3页刘晓 
图书馆服务质量评价是图书馆改进服务质量,提高服务水平的重要途径。 为了解当前该领域研究热点和发展趋势,本文利用共词聚类分析方法对图书馆服务质量评价研究的重要期刊论文进行挖掘,归纳出 5 类研究热点,并绘制战略坐标,把握各研究...
关键词：共词聚类分析 图书馆评价 图书馆服务质量评价 研究热点 
基于大数据的高校图书馆服务质量评价模式研究被引量：1
《内蒙古科技与经济》2022年第9期126-128,共3页刘金玲 王倩 张春红 黄筱瑾 肖庆 
四川省2018-2020年高等教育人才培养质量和教学改革项目“基于大数据分析的学习效果评价研究”(项目编号:JG2018-480)研究成果之一。
文章概括了高校图书馆服务质量评价的研究现状,提出通过充分挖掘和分析高校各职能部门和图书馆的大数据,对大学生利用图书馆的行为进行分析和跟踪,并与教务处、学生处、科技处、创新创业中心等学校各部门的数据进行关联比对,以客观数据...
关键词：高等院校 图书馆 服务 评价 大数据 
“谷歌效应”视域下的图书馆服务智慧化研究——基于图书馆服务质量评价的实证研究探索被引量：9
《图书馆建设》2021年第6期121-130,共10页张春春 孙瑞英 韩娜 陈丽丽 
国家社科基金青年项目“农民身份转型中的图书馆信息服务策略研究”的阶段成果之一,项目编号:16CTQ007。
数字时代,人们更倾向于将互联网看作是自己记忆的一部分(即"谷歌效应"),带来了阅读方式的转变。本文基于Lib QUAL+TM构建图书馆服务质量评价指标体系,并结合主客观题目设置调查问卷,综合分析"谷歌效应"影响下图书馆服务智慧化三要素"人"...
关键词：谷歌效应 图书馆服务 智慧化 服务评价 
创新服务形势下高校图书馆服务质量评价——以中国人民大学图书馆为例被引量：2
《大学图书情报学刊》2021年第3期105-111,共7页张薷 储继华 何雅琪 刘静 
中国人民大学科研项目“面向学者维度的资源建设与知识服务研究”(2018030152)。
随着信息技术的飞速发展,高校图书馆的服务定位和服务角色发生重大变化。针对各高校图书馆构建的新型服务体系,采取科学有效的方法对其服务质量进行追踪和评估。文章以中国人民大学图书馆为例,提出LibQUAL^(+■)模型构建新的图书馆服务...
关键词：中国人民大学 高校图书馆 图书馆服务 创新服务 服务质量 LibQUAL^(+■) 
基于LibQUAL^(+TM)的高校图书馆服务质量评价
《内蒙古科技与经济》2021年第11期118-119,122,共3页冯磊 阮楠 尹伊秋 
采用LibQUAL^(+TM)模型从3个层面对高校图书馆的服务质量进行问卷调查,采用Excel、SPSS等统计工具对调查结果进行了数值分析与读者满意度分析,直观地展现西安工程大学图书馆各项服务的基本状态,从而为今后更好地服务读者提供数据依据。
关键词：LibQUAL^(+TM) 高校图书馆 服务质量 
基于相对贴近度的高校图书馆服务质量评价
《宁德师范学院学报（自然科学版）》2020年第2期133-138,共6页罗小梅 何育苗 余高锋 
福建省中青年教师教育科研项目(JT180515).
构建高校图书馆服务质量的评价指标体系,利用实数和区间数表示评价信息,进一步建立基于相对贴近度和熵理论的高校图书馆服务质量评价方法.据此通过对三明学院2013至2016级学生的问卷调查获取数据,并进行计算分析,验证该方法的有效性和...
关键词：相对贴近度 高校图书馆 服务质量 信息熵 
高校图书馆个性化服务工作的开展
《知识文库》2019年第13期181-182,共2页唐敏 
在高校图书馆对自身服务进行优化的工作中,需要贯彻'以人为本'的服务原则,在此过程中,根据图书馆用户所具有的信息需求、信息接受习惯有针对性、差异性的开展信息推送的服务模式,对于提升用户满意度具有重要意义。虽然在传统的信息传播...
关键词：图书馆个性化服务 馆藏资源 专业素养 高校图书馆服务 图书馆服务质量评价 图书馆用户 高校图书馆工作 
全选清除导出
共9页<123456789>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部