内训师

作品数：606被引量：293H指数：7
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剧本演练模式在新护士转型冲击中的应用被引量：14
《护理学杂志》2018年第23期60-62,共3页任丽琼 赵惠芬 陈宝川 谢宝缘 黄凤凤 
泉州市科技计划项目(2015Z60)
目的探讨剧本演练模式在促进新护士适应转型冲击中的应用效果。方法组建内训师教学团队,以转型冲击模型为框架,编制临床情境剧本,通过观摩剧本视频、小组讨论、分角色演练体验的剧本演练模式对528名新护士进行沟通、关爱、病情观察、健...
关键词：新护士 培训 剧本演练模式 内训师 转型冲击 执业能力 
推行剧本演练模式 促进员工服务能力提升被引量：1
《中国护理管理》2018年第S1期28-30,共3页任丽琼 谢宝缘 谢梦易 曾静琦 
泉州市科技计划项目(2015Z60)
案例背景:在现代社会中,随着人们生活水平的不断提高,医学领域的不断发展和完善,人们对于医疗质量的追求越来越高,护士是直接接触病人最多的人,护士的表现会直接影响到病人情绪、病情好转。这给护理工作提出了更高的要求,不仅要求护理...
关键词：服务剧本 人文关怀能力 培训模式 内训师 医疗服务投诉 关怀行为 
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