赔钱

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先赔礼还是先赔钱?智能客服服务补救策略次序对消费者宽恕的移情效应研究
《珞珈管理评论》2025年第2期118-136,共19页杨慧 钟蕊蕊 曹琪 
江西省社会科学基金项目“平台经济模式下农产品算法推荐对消费偏好的影响研究”(项目批准号:24GL12);江西省职业早期青年科技人才培养专项项目“温度对消费行为的影响及其机制研究”(项目批准号:20244BCE52078);江西省研究生创新专项资金项目“先赔礼还是先赔钱?智能客服服务补救策略次序对消费者宽恕的移情效应研究”(项目批准号:YC2024-B126)。
随着人工智能技术的快速发展,智能客服系统在企业服务中的应用日益广泛,但在处理服务失败方面仍存在很多问题。目前,关于智能客服如何通过优化补救策略次序有效提升消费者宽恕的相关研究尚不充分。基于此,本文立足于心智知觉理论和品牌...
关键词：服务失败 智能客服服务补救 次序效应 移情 消费者宽恕 
老鱼积压,散户弃塘! 2025年生鱼能否摆脱“赔钱货”标签,重归“暴富鱼”行列?
《当代水产》2025年第3期37-37,共1页彭可欣(文/图) 郑思桃(文/图) 
连续2年低迷后,2025年生鱼能否摆脱“赔钱货”标签,重归“暴富鱼”行列?生鱼养殖业也曾经历过一塘鱼便能轻松赚取百万的“暴富”时代,然而,那段盛世已然成为历史,目前生鱼养殖步入了“微利”的新常态。面对这一转变,生鱼养殖户们正经历...
关键词：资金压力 新常态 暴富 微利 散户 养殖户 市场格局 养殖业 
中国车企经营报告:一半赔钱,巨头怒赚300亿!
《商周刊》2024年第8期38-39,共2页
2024年,先有各位玩家继续加码价格战,后是小米汽车人场搅局,再加上新能源补贴金额将“大滑坡”,所有汽车厂商的日子都不会好过。
关键词：汽车厂商 价格战 中国车企 新能源补贴 巨头 
2024价格战重燃,车企如何避免“赔钱赚吆喝”?
《世界汽车》2024年第2期36-39,共4页王迪 
2024年的价格战不仅不会结束,甚至还将比以往更加惨烈,演变成漫长的拉锯战。在这刺刀见红的战场上,车企更需要回归基础,更加聚焦于具体的产品质量与对消费者需求的洞察。2022年12月31日,国补政策正式终止,这也标志着最高“插电混合动力4...
关键词：国家财政补贴 降价促销 新能源汽车 纯电动车 混合动力 产品质量 价格战 消费者需求 
猫德学院如何在最赔钱的事上,创业成功?
《看天下》2023年第32期54-57,共4页陈丽媛 
风突然猛烈地刮来,树权随之大幅摇摆。白色长毛猫本应注意到,这是个不祥之兆。透过汽车挡风玻璃,两位身形高大的男子已在暗处瞄准了它。白猫灵活地钻过绿化带防护网,来到绿树掩映的假山上,那里常有小区住户为流浪猫摆放的吃食。一直喂...
关键词：汽车挡风玻璃 创业成功 防护网 流浪猫 小区住户 绿化带 白猫 
“二代只是习惯了消费和赔钱”
《家族企业》2023年第11期101-102,共2页张中锋 王大骐(整理) 
我们不能孤立地看待一件事情,否则有可能听上去很有道理,但离事实会非常遥远,而完全无法对现实作出解释。如何看待“二代只是习惯了消费和赔钱”的社会奥论?首先我们要确认二代对于相关产业的投入是否来自个人梦想,如果是的话,那么应该...
关键词：商业系统 企业家精神 个人梦想 创造力 消费 习惯 如何看待 二代 
恶犬伤人不能赔钱了事
《江淮法治》2023年第20期9-9,共1页何勇 
10月16日,四川省崇州市恒大西辰绿洲小区发生大型犬伤人事件,一名2岁多小女孩被咬伤,在医院儿科重症监护室救治。多名业主表示,事发时看到大狗未拴绳。据崇州警方10月17日晚通报,涉事犬只已被捕获,狗主人已被依法采取刑事强制措施。此...
关键词：刑事强制措施 伤人事件 大型犬 犬伤人 养犬管理 
“自理级”老人病亡,养老机构缘何赔钱?
《金秋》2023年第19期38-40,共3页糜乐 
具有自理能力的老人被送养老机构,养老机构确定老人为自理级,且未收取任何护理费用。既然养老机构对老年人没有陪护的责任,那么当自理级老年人在养老机构意外身.亡时,养老机构能否因此免责呢?日前,辽宁省沈阳市中级人民法院(以下简称沈...
关键词：护理费用 自理能力 养老机构 老年人 沈阳市中级人民法院 老人 辽宁省 
价格战“刀刀见血”经销商赔钱也卖 廊坊货运市场怎么了?
《商用汽车新闻》2023年第10期18-19,共2页王云飞 
耿经理已经一周没开张了!“8月的暴雨,不少工厂遭受水灾,面临着破产倒闭。而这,也对当地运输业造成了冲击,用户买车意愿下降,轻/微卡更难卖。”从事货车销售的耿经理,无奈地告诉商用汽车新闻记者。耿经理是廊坊本地人,从事货车销售已多年。
关键词：货运市场 破产倒闭 商用汽车 经销商 运输业 新闻记者 价格战 本地人 
自理级老人病亡,养老机构缘何赔钱
《法制与新闻》2023年第18期73-74,共2页成晓 
为妥善处理自理养老过程中的突发事件,双方也对葛中亮发生紧急情况时养护中心的责任进行了约定具有自理能力的老人被送到养老机构,养老机构确定老人为自理级,且未收取任何护理费用。既然养老机构对老年人没有陪护的责任,那么当自理级老...
关键词：护理费用 自理能力 养老机构 老年人 突发事件 紧急情况 老人 
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