物流客户

作品数:109被引量:172H指数:6
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基于K-means聚类算法的物流客户分类及R语言实现被引量:10
《物流工程与管理》2018年第12期66-68,65,共4页姜晓红 王野 郑琰 余伟 
2017年中国物流学会中国物流与采购联合会研究课题(2017CSLKT3-035)
对物流企业客户的聚类能找出具有相同特征的客户群并予以区分,进而采取差异化营销策略及方案能够更加精准地服务物流企业客户,提升客户关系与企业运营效益。文中采用R语言做K-means聚类分析,将实例物流企业客户群体分为基础客户、重要...
关键词:K-MEANS聚类算法 物流客户 分类 营销方案 R语言 
客户忠诚度与物流客户服务的关联性分析被引量:1
《物流工程与管理》2018年第5期50-51,共2页郑真真 
现代物流企业为了获取客户忠诚度无限制的拓展了多项服务内容,而个性化与多元化的物流服务体验似乎增强了客户忠诚度。但是部分企业并未在物流领域获取现有客户的长期支持,尤其客户频繁替换合作企业,也造成了物流服务成本的无形增加。...
关键词:客户忠诚度 物流服务 关联性 
物流客户管理混合式教学设计与应用
《物流工程与管理》2017年第8期197-198,共2页周艳红 
文中从混合式教学模式的概念出发,对混合式教学模式下网络资源建设以及物流客户管理课程教学中混合式教学模式的应用进行简要论述,以期通过混合式教学模式的设计应用,从而促进物流客户管理课程教学的有效开展。
关键词:物流客户管理课程 混合式教学模式 设计 应用 
基于混合式教学模式的物流客户管理任务驱动型教学被引量:4
《物流工程与管理》2017年第7期201-202,共2页周艳红 
文中通过对物流客户管理课程的创新分析,得出在混合式教学模式下该专业课程运用任务驱动型课程教学的优势,进而探讨出使任务驱动型课程与现今课程模式有机结合的方式、方法,在提高物流专业教学质量的同时,为社会输送更多高质量物流专业...
关键词:混合式教学 物流客户管理课程 任务驱动型课程 
探究物流客户服务工作被引量:1
《物流工程与管理》2014年第6期25-26,30,共3页韩鹏辉 
随着信息技术的发展,企业物流客户服务已经成为企业竞争力的重要组成部分,地域限制逐渐被消除,物流客户服务也全然成为一种备受企业重视的经营理念。在此背景基础上,文中将简要分析一下企业物流客户服务的内涵和基本特征,并对我国企业...
关键词:物流 客户服务 信息技术 管理 系统 
物流客户管理研究被引量:2
《物流工程与管理》2011年第5期39-40,共2页王雷 
近年来,随着经济的发展,物流产业在我国迅速的发展起来,并且具有十分看好的发展前景,与此同时也吸引了大批竞争者的加入。在我国市场经济的条件下,客户是企业生存和发展的源泉,也是基础,客户也成为了企业竞争中一个重要的竞争项目,谁能...
关键词:物流 客户管理 物流客户 客户关系 
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