物流客户

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关于如何开发物流客户的对策研究——以广西柳州市场为例
《商情》2014年第43期262-262,265,共2页王维 
当前，物流产业作为促进经济发展的”加速器”，继续呈现本快速发展势头。一些优势国有企业、大中型企业的物流服务需求越来越大，为物流企业发展业务提供了良好的市场空间。柳州作崔为广西最大的工业城市，对水运及大宗物资贸易有着巨...
关键词：物流客户 柳州市 对策研究 
论物流客户服务的重要性
《商情》2014年第20期363-363,共1页孙晓俊 
物流服务是提高竞争优势的重要因素，是物流企业的核心竞争力，它直接影响到企业整体运作水平，已经成为企业提高市场竞争力的重要手段。本文就物流服务概念和客户服务的重要性及影响进行探讨，从而促进物流客户服务的更进一步的发展。
关键词：物流企业 物流管理 客户服务 
需求视角之下的物流产业客户满意度策略分析被引量：1
《商情》2013年第5期149-149,共1页王春航 
身处为第三产业，客户满意度无疑是物流企业持续发展动力的源泉。本文首先介绍了物流企业满意度的含义以及客户满意度两者之间的区别。然后采用了层次分析法对客户的满意度影响因素进行了简单的分析。最后总结了物流企业客户的满意度以...
关键词：物流客户 策略 价格策略 层次分析法 
小议物流的客户服务
《商情》2009年第3期143-143,共1页施全艳 
优秀的物流客户服务是大多数物流企业追求的目标，而通过对其绩效进行合理的评价可以发现企业物流客户服务中存在的缺陷和不足，为企业的客户服务指明发展的方向，促使企业建立科学的客户服务策略，建立最优的客户服务体系。
关键词：物流客户 服务服务过程管理体制 绩效评价 客户满意度 
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