客户行为

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用电侧大数据多维聚类挖掘营销策略与客户行为趋势分析模型建构被引量：1
《中国管理信息化》2020年第7期76-78,共3页王显峰 王卫 史浩鹏 杨永飞 
随着电力市场竞争日渐激烈以及移动互联网时代的到来,客户对业务开展的需求也呈现出多元化与差异化特征,需要运营商依靠大数据经精细化模型挖掘对用户行为识别客户业务需求,实现精细化服务营销。文章用电侧大数据多维聚类挖掘营销策略...
关键词：用电侧大数据 多维聚类挖掘 营销策略 客户行为趋势分析模型 
数据挖掘在企业客户行为分析中的应用探究被引量：1
《中国管理信息化》2017年第14期55-56,共2页包文夏 
在企业管理中,客户行为分析是一项重要的工作,有利于增加企业的客户资源,提高客户的满意度。将数据挖掘技术应用到企业客户行为分析中意义重大,可以帮助企业提高客户行为分析的准确性和科学性,从而为企业制定更加完善的发展战略服务。...
关键词：客户行为 数据挖掘 行为分析 
基于客户行为分析的客户关系管理被引量：1
《中国管理信息化》2017年第10期123-124,共2页曹晓娜 
企业的发展离不开对客户的管理和客户行为的分析,并以此收集客户信息、分析客户的需求和喜好等。客户分析需要专业的分析方法和手段,目前企业在这一方面的分析还有待完善。本文论述的是基于客户行为分析的客户关系管理,简要介绍客户行...
关键词：客户行为分析 客户关系 管理 
基于客户行为数据构建客户分群模型的分析与探讨被引量：1
《中国管理信息化》2015年第21期74-75,共2页杨欣 
客户分群是企业从大众营销向差异化营销过渡的必由之路,也是未来保持竞争优势的基础。随着社会经济的发展和用户需求的多元化,企业需要把识别客户特征作为一项核心的市场分析活动,关注如何保持和拓展现有的客户价值。文章从移动通信运...
关键词：客户分群 模型 聚类 算法 
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