话务负荷

作品数：33被引量：8H指数：2
导出分析报告
相关领域：电子电信更多>>
相关作者：奉媛田宁杜晖张东宁李钊更多>>
相关机构：中国电信北京电信规划设计院有限公司中国电信股份有限公司中国电信股份有限公司南京分公司更多>>
相关期刊：《铁路通信信号工程技术》《中国科技投资》《科技风》《通信世界》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
选择条件：
  • 期刊=通信企业管理x
共 条 记 录，以下是1-2
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
长话收入增幅偏低现状分析与对策
《通信企业管理》1997年第5期16-17,共2页侯放鸣 
关键词：偏低现状 数据新业务 长途电路 青岛地区 话务负荷 业务量 经营措施 长途业务 数据业务 信息计量 
从申告多到表扬多——运用TQC方法改善服务质量的经验
《通信企业管理》1983年第3期-,共2页
114台担负着为全北京市用户查询电话号码的任务。全台有20个座席,60条查号电路,职工58人。近几年来,首都市话装机近20,000门,电话号码变动频繁,加上我们工作跟不上去,一个时期内由于服务质量差,用户申告很多。为了提高服务质量,在市局...
关键词：接通率 等待时间 平均 忙时 中继线 座席 TQC 话务量 话务负荷 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部