家电售后服务

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家电售后服务，价格不透明成“顽疾”
《上海百货》2018年第7期18-18,共1页肖月 
据各相关部门受理的消费者投诉统计，在每年的商品类投诉中，家用电器电子类商品的投诉量始终居高不下，而售后服务价格不透明问题的投诉占三分之一。
关键词：服务价格 售后服务 消费者投诉 家电 家用电器 电子类 商品 
家电售后服务升级战能否到位？
《上海百货》2018年第2期18-18,共1页肖月 仲杰 
随着家电产品升级换代的速度不断加快，其市场竞争也，日趋白热化，售后服务的“升级战”也随之展开。 资本涌入之势已显现据中国家电服务维修协会的统计，2015年，家电售后服务市场的营业规模约为2905亿元，2016年达到4500亿元左右，...
关键词：售后服务市场 家电 市场竞争 产品升级 营业规模 增长幅度 市场规模 主营业务 
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