星级酒店管理

作品数：30被引量：42H指数：5
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相关机构：黔东南民族职业技术学院成都银杏酒店管理学院沈阳工业大学信阳农林学院更多>>
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星级酒店管理中的酒店营销分析被引量：2
《现代商业》2021年第31期134-136,共3页郝一鸣 
社会经济水平持续提升促进了星级酒店数量不断增加,如何有效研究星级酒店管理中酒店营销问题已经成为行业长期探索的方向。本文简要阐述星级酒店管理中存在的重视程度不高、队伍能力不强、营销策略陈旧、缺乏特色服务问题以及如何通过...
关键词：星级酒店 酒店管理 酒店营销 品牌塑造 服务质量 
浅谈星级酒店前厅服务质量管理存在的问题及对策被引量：2
《现代商业》2015年第33期122-123,共2页张冉 
在日益竞争激烈的酒店服务行业中,服务质量是酒店的生命线,越来越多的星级酒店管理人员已经认识到,要取得并保持竞争优势、不断地提高经济效率,就必须不断地提高服务质量和顾客的满意程度。而前厅部作为酒店的窗口,直接代表了整个酒店...
关键词：星级酒店管理 前厅服务 前厅管理 服务质量管理 
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