顾客服务管理

作品数：6被引量：1H指数：1
导出分析报告
相关领域：经济管理更多>>
相关作者：何兴国沈旻懿张晓东宁方慧黄若然更多>>
相关机构：西南交通大学渤海银行天津大学西南财经大学更多>>
相关期刊：《交通建设与管理》《商场现代化》《管理与财富（学术版）》《商界名家》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
选择条件：
  • 期刊=管理与财富（学术版）x
共 条 记 录，以下是1-1
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
浅析我国零售企业顾客服务管理
《管理与财富（学术版）》2008年第12期72-72,共1页黄若然 
随着我国人民生活水平的提高，零售企业服务质量与人们生活水平的差距越来越大，比如经营者的服务意识有待提高；缺乏全方位、高质量的服务体系；不了解顾客期望，等……在经济发展的今天人们必然对企业服务提出更高的要求。如何有效实...
关键词：零售企业 顾客服务管理 顾客期望值 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部