顾客满意调查

作品数：18被引量：3H指数：1
导出分析报告
相关领域：经济管理更多>>
相关作者：李正权赵晓艳王雅静刘艳金帮琳更多>>
相关机构：重庆市公安局华南理工大学哈尔滨工业大学暨南大学更多>>
相关期刊：《中国市场》《空运商务》《电子质量》《印刷质量与标准化》更多>>
-
在结果中检索

检索结果分析

结果分析中...
选择条件：
  • 期刊=质量春秋x
共 条 记 录，以下是1-2
全选清除导出
参考文献引证文献引用追踪
视图：
排序：
以顾客为关注焦点 开展顾客满意调查
《质量春秋》2004年第8期39-42,共4页张良成 
顾客满意度是任何组织的推动力，是评价产品是否满足顾客的要求和需求的主要依据，是评价质量管理体系业绩的基准。ISO9001：2000版标准在“8．2．1顾客满意”的条款中明示：“作为对质量管理体系的一种测量，组织应对顾客有关组织是否...
关键词：顾客满意度 企业 质量管理体系 市场经济 
企业QMS业绩的重要测量手段——顾客满意调查
《质量春秋》2001年第5期31-32,共2页李添勤 陈争 
关键词：企业 ISO9000认证 顾客满意度 市场调查 
全选清除导出
共1页<1>
检索报告 对象比较 聚类工具 使用帮助 返回顶部