服务管理体系

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相关机构:中国人民大学中国电子技术标准化研究院吉林大学浙江大学更多>>
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骨科慢病中药药学服务管理体系的构建与实施
《中医药管理杂志》2024年第14期84-86,共3页沃时佳 
目的:构建和实施骨科慢病中药药学服务管理体系,以推动中药在骨科的应用与推广。方法:医院骨科于2023年1月构建和实施骨科慢病中药药学服务管理体系,于实施前(2022年)和实施后(2023年)按照随机性原则分别筛选150例患者为研究对象,比较...
关键词:骨科 慢病 中药 药学服务管理体系 管理流程 工作规范 
构建中医特色服务管理体系对急诊科护理质量的影响
《中医药管理杂志》2023年第17期133-135,共3页李婷 凡欣欣 
目的:探讨构建中医特色服务管理体系对急诊科护理质量的影响。方法:为进一步提升急诊科护理管理质量,医院从2021年4月开始在科室构建中医特色服务管理体系,并应用于急诊住院患者管理中,2021年4月—2022年3月为实施后,2020年4月—2021年...
关键词:中医特色服务管理体系 急诊科 护理质量 影响 
康复医疗服务管理体系的建立与重要性被引量:1
《中医药管理杂志》2021年第7期239-240,共2页岑汉樑 李金松 
目的:探索康复医疗服务管理体系的建立,并对其实施的重要性进行分析。方法:医院康复科自2018年12月起在常规管理基础上添加康复医疗服务管理体系,2018年6~11月为实施前,2018年12月~2019年5月为实施后,实施前后各随机选择103例患者为研...
关键词:康复医疗服务 管理体系 建立 重要性 
建立门诊服务管理体系 改善患者就医体验被引量:2
《中医药管理杂志》2020年第19期52-53,共2页章淑伟 
患者的就医体验是检验一所医院医疗服务质量和服务能力的标准。门诊是患者与医务人员接触的第一个窗口,人员流动大,病种复杂,就诊时间不均衡,加之病情困扰,心理负担重,容易使患者产生负性心理,从而影响患者的就医体验。因此,建立一套完...
关键词:服务管理体系 就诊流程 志愿服务 改善环境 就医体验 
药品精细化管理对提高药学保障与服务管理体系的效果被引量:3
《中医药管理杂志》2019年第9期215-216,共2页林静 
目的:分析实施药品精细化管理对提升药学保障与服务管理体系的效果。方法:基于医院药学保障与服务管理体系,建立系统科学的药品精细化管理,并详细介绍药品精细化管理措施。随机选取管理实施前后患者各3 000例,调查患者满意度,比较实施...
关键词:药品 精细化管理 药房保障 服务管理体系 服务质量 
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