感官营销

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感官营销研究综述与展望
《复印报刊资料（市场营销）》2016年第9期68-79,共12页钟科 王海忠 杨晨 
国家自然科学基金青年科学基金项目（71502067）;海南省自然科学基金面上项目（20167240）;海南大学青年基金项目（qnjj1505）;海南大学科研启动经费资助项目（kyqd1559）.
感官营销是指融入消费者的五种感官体验并影响消费者的感知、判断和行为的营销方式，是营销学近年来快速发展的研究领域。本文回顾了感官营销研究的理论模型，分别对触觉、视觉、听觉、嗅觉、味觉及跨感官交互的消费者行为学相关文献进...
关键词：感官营销 五感 感觉 知觉 基础认知 
感官营销研究综述与展望被引量：64
《外国经济与管理》2016年第5期69-85,共17页钟科 王海忠 杨晨 
国家自然科学基金青年科学基金项目(71502067);海南省自然科学基金面上项目(20167240);海南大学青年基金项目(qnjj1505);海南大学科研启动经费资助项目(kyqd1559)
感官营销是指融入消费者的五种感官体验并影响消费者的感知、判断和行为的营销方式,是营销学近年来快速发展的研究领域。本文回顾了感官营销研究的理论模型,分别对触觉、视觉、听觉、嗅觉、味觉及跨感官交互的消费者行为学相关文献进行...
关键词：感官营销 五感 感觉 知觉 基础认知 
感官营销战略在服务失败中的运用:触觉体验缓解顾客抱怨的实证研究被引量：40
《中国工业经济》2014年第1期114-126,共13页钟科 王海忠 杨晨 
国家自然科学基金面上项目"品牌原产国刻板印象反转机制研究--基于刻板表征理论中的亚分组和去个性化模式"(批准号71172164)
感官营销战略弥补了传统营销忽视消费者感官体验的不足,近年来倍受西方企业界和学术界的关注,但中国学者尚未重视感官营销的重大价值。本文在国内率先对感官营销战略进行实证研究,选择服务失败这一常见并重要的管理情境,以触觉这一具体...
关键词：感官营销 服务失败 消费者态度 触觉 具身认知理论 内隐人格观 
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